كيفية إرسال ملف LOG للمطورين?

أسهل طريقة لاستخدام الخيار الداخلي للبرنامج الذي يقع الملف LOG تلقائيا, see below…

يرجى القيام بما يلي لإرسال ملف LOG إلينا:

1. Run the Outlook Transfer program…
2. Click text menu Help then click “Open Log File Location” sub-menu
   وسيتم اختيار هذا سيفتح نافذة مستكشف الملفات وملف السجل. If the “Open Log File Location” sub-menu is disabled, وهو ما يعني أن البرنامج لا يمكن تحديد موقع ملف LOG.
3. أرفق هذا الملف LOG إلى البريد الإلكتروني ردكم على دعمنا

ملاحظة: قد يُنشئ برنامجنا نوعين من ملفات السجل: سجل العمل وسجل التنشيط. إذا كنت تريد أن ترسل لنا سجل التنشيط, الرجاء العثور عليه في نفس دليل TEMP بالقرب من ملف سجل العمل.

* – you may also want to pack your LOG file into ZIP archive if it is too big to be attached to the email.

شرح إضافي:

كل برنامج نقل التوقعات يوفر ملف LOG الخاصة بها إلى الدليل نظام يسمى TEMP مع اسم الملف مساويا لاسم البرنامج والإرشاد .LOG. على سبيل المثال: "EML إلى Outlook Transfer.LOG". يمكن فتح مجلد TEMP النظام عن طريق إدخال %مؤقت٪ في سلسلة عنوان مستكشف ملفات Windows:

إذا كنت بحاجة إلى إرسال ملف تنشيط LOG, قد تجده في نفس دليل TEMP. The file name contains word “Activation”, على سبيل المثال: "EML to Outlook Transfer Activation.LOG".