جعل البريد الإلكتروني الهجرة بالامر السهل ™ - مرة بعد مرة!

5 أخطاء تدمر تجربتك اليومية مع Outlook (وكيفية التخلص منها)

5 أخطاء تدمر تجربتك اليومية مع Outlook (وكيفية التخلص منها)

يتمتع Outlook بسمعة عميل البريد الإلكتروني الذي يحتوي على أخطاء في عربات التي تجرها الدواب, ولكن إذا قمت بفحص الإحصاءات البحتة بدلاً من المراجعات الشخصية المتحيزة, اتضح أن Outlook هو في الواقع أكثر موثوقية من العديد من البرامج الأخرى. ومع ذلك, البق يحدث, ويمكن لهذه الأخطاء أن تعيق إنتاجيتك بشكل خطير إذا كان عليك مواجهتها مرارًا وتكرارًا أثناء القيام بشيء تافه مثل إرسال البريد أو محاولة العثور على جهة اتصال معينة.

في هذه المقالة نراجع خمسة أخطاء وأخطاء شائعة يواجهها مستخدمو Outlook غالبًا, وتقديم حل لهم.

خطأ 1: "550 5.7.1 الترحيل نفى: يجب عليك التحقق من وجود بريد جديد قبل إرسال البريد "

المشكلة

تخيل الموقف. قمت بتأليف رسالة إلى المقاول الخاص بك, المستندات المرفقة, والنقر على "إرسال" مطمئنًا إلى أن الرسالة في طريقها إلى المستلم, ولكن فجأة ترى رسالة الخطأ التالية في Outlook:

550 5.7.1 الترحيل نفى: يجب عليك التحقق من وجود بريد جديد قبل إرسال البريد

تحقق من وجود بريد جديد? حسنا, تفعل هذا وكل شيء يسير على ما يرام هذه المرة. ولكن فقط حتى المرة التالية التي يتكرر فيها الموقف وتظهر الرسالة مرة أخرى.

الحل

يرجع سبب حدوث هذه المشكلة في المقام الأول وسبب استمرارها أيضًا إلى تهيئة خادم البريد الخاص بك على أنه ترخيص "POP قبل SMTP". هذا هو السبب في أن التحقق من وجود بريد جديد يحل المشكلة مؤقتًا: يسمح لك Outlook عبر بروتوكول POP ويظل هذا التفويض نشطًا لبعض الوقت بعد ذلك. لذا فإن أي ترخيص SMTP قادم سيكون ناجحًا.

حسنا, ولكن كيف نتخلص من هذه الرسالة نهائيا? تحتاج ببساطة إلى تكوين Outlook للبحث عن البريد الجديد تلقائيًا قبل إرسال بريد جديد.

إعدادت الحساب - تسجيل دخول

هذا هو!

خطأ 2: "حدث خطأ غير معروف, رمز الخطأ 0x80070002 ”

المشكلة

عند محاولة إنشاء حساب جديد في Outlook أو مجرد محاولة فتح ملف PST, ترى رسالة الخطأ 0x80070002 بدلاً من ذلك. السبب الرئيسي لخطأ Outlook هذا هو ملف PST تالف. الحل هو إما إصلاح ملف PST هذا أو إجبار Outlook على تخزين ملفات PST في مجلد آخر. دعونا نراجع كلا الحلين.

انتباه! أنت تفعل الخطوات التالية على مسؤوليتك الخاصة. إذا كنت لا تعرف ما هو سجل النظام وكيف يعمل, من الأفضل أن تطلب المساعدة من المحترفين.

الحل 1 - إعادة تعريف مجلد تخزين PST

  1. إذهب إلى ....... الخاص بك وثائق مجلد وإنشاء مجلد جديد هناك باسم عشوائي. طريقك المعتاد إلى وثائق المجلد هو “C:\المستخدمين <اسم المستخدم>\وثائق". لنفترض أنك أنشأت مجلد "NewPSTFolder" هناك.
  2. افتح محرر التسجيل. لفعل هذا, اضغط على "Win + R" على لوحة المفاتيح, ثم اكتب رجديت انقر فوق "موافق".
    مهم! يجب ألا يتم تحرير السجل إلا بواسطة مستخدم متمرس. إلا إذا كنت 100% بالتأكيد ما تقومون به, لا تقم بتعديل التسجيل! قد تؤدي التغييرات غير الصحيحة في السجل إلى عمل غير صحيح لنظام التشغيل وحتى إتلافه.
  3. في محرر التسجيل, حدد المسار التالي: HKEY_CURRENT_USER برامج مايكروسوفت أوفيس <الإصدار>\الآفاق
    هنا, <الإصدار> هو إصدار تطبيق Office الخاص بك. من المحتمل أن يكون لديك إصدار واحد فقط من Office مثبت, لذا فقط افتح الشخص الذي لديك, لكن في حال احتجت إلى التفريق, إليك كيفية مطابقة إصدارات Outlook لأرقام إصدارات Office الداخلية:
  • توقعات 2007 = 12
  • توقعات 2010 = 14
  • توقعات 2013 = 15
  • توقعات 2016 = 16
  1. حدد مفتاح Outlook في الجزء الأيمن من نافذة محرر التسجيل, وفي الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان في المنطقة الفارغة. سيؤدي ذلك إلى إظهار قائمة السياق.
  2. حدد "جديد -> قيمة السلسلة". اسم القيمة الجديدة "ForcePSTPath".
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قيمة "ForcePSTPath" التي تم إنشاؤها حديثًا وحدد "تعديل".
  4. اكتب المسار الكامل للمجلد الذي قمت بإنشائه في الخطوة 1. في حالتنا هذه, فمن ج:\المستخدمين <اسم المستخدم>\المستندات NewPSTFolder ". انقر حسنا.

الآن, أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل Outlook. يجب أن يعمل إنشاء ملف تعريف جديد بشكل جيد الآن.

الحل 2: إصلاح ملف PST المكسور

في بعض الأحيان لا يعمل الحل الأول ببساطة. لا يزال يتعذر عليك فتح ملف PST في Outlook بدون رسالة الخطأ 0x80070002. في هذه الحالة قد ترغب في المحاولة Recovery Toolbox for Outlook.

  1. قم بتنزيل Recovery Toolbox for Outlook على موقع التنزيل الرسمي.
  2. افتح ملف PST الإشكالي في البرنامج.
  3. حدد وضع "الاسترداد".
  4. انتظر حتى انتهاء الانتعاش.

خطأ 3: يظهر الإكمال التلقائي في مربع البحث فقط 5 العناصر

المشكلة

يوفر Outlook طريقة رائعة للعثور بسرعة على جهة الاتصال التي تحتاجها. ابدأ في كتابة الأحرف الأولى من الاسم أو البريد الإلكتروني لجهة اتصال, وتقترح ميزة الإكمال التلقائي على الفور متغيرات تطابق نوعك. ومع ذلك, هناك مشكلة صغيرة هنا مقدمة مع التحديث في 2017. ليس بالضبط خطأ, لكن إزعاج, فعلا.

عند كتابة الأحرف الأولى في مربع البحث في Outlook لتحديد جهة اتصال بسرعة, ينتهي بك الأمر مع إظهار عدد قليل من جهات الاتصال. هذا يعني أنه عليك الاستمرار في كتابة جزء كبير من الاسم لعرض المزيد من جهات الاتصال المطابقة. لا داعي لقوله, هذا ليس مناسبًا جدًا. لحسن الحظ, هناك حل بسيط.

الحل

ستحتاج إلى إجراء بعض عمليات تحرير السجل مرة أخرى لتحويل الإكمال التلقائي إلى سلوكه الأقدم.

  1. قم بتشغيل محرر التسجيل. لفعل هذا, اضغط على "Win + R" على لوحة المفاتيح, ثم اكتب رجديت انقر فوق "موافق".
  2. في محرر التسجيل, حدد المسار التالي: HKEY_CURRENT_USER برامج مايكروسوفت أوفيس <الإصدار>\توقعات خيارات
    هنا, <الإصدار> هو إصدار تطبيق Office الخاص بك. إليك كيفية مطابقة إصدارات Outlook لأرقام إصدارات Office الداخلية:توقعات 2007 = 12
    توقعات 2010 = 14
    توقعات 2013 = 15
    توقعات 2016 = 16
  3. انقر على "خيارات"في الجزء الأيمن, ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق "قم بتعطيل AutoCompleteUpdate"في الجزء الأيسر وتغيير قيمة DWORD إلى" 1 ". انقر حسنا.
  4. أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل Outlook.

الآن, سيعرض Outlook ما يصل إلى 50 مطابقة جهات الاتصال بمجرد الكتابة, مما يتيح لك تحديد موقع ما تحتاجه بسرعة.

خطأ 4: تواجه هزات قصيرة وتوقفات مؤقتة أثناء العمل في Outlook

المشكلة

غالبًا ما يواجه العديد من المستخدمين فترات توقف غريبة وإبطاء أثناء عمليات استلام وإرسال البريد الإلكتروني غير الرسمية. يبدو أن Outlook يعمل بشكل طبيعي, ولكن مع مشاكل أداء ملحوظة أكثر أو أقل. ومن المؤكد, يظل التطبيق وظيفيًا بنسبة مائة بالمائة, لكن مثل هذه الوقفات المفاجئة يمكن أن تكون مثيرة للغضب! يمكن أن تعاني إنتاجيتك كثيرًا من مثل هذه المشكلات.

الحل

يشتكي العديد من مستخدمي Outlook من مشكلات الأداء التي بدأوا يواجهونها بمرور الوقت. إرسال البريد الإلكتروني, تتم مقاطعة كتابة الرسائل وتنفيذ العمليات النموذجية الأخرى في Outlook بشكل دوري بسبب التوقف المؤقت. هذه التأخيرات والتوقفات المؤقتة تكون ملموسة بشكل أكبر كلما كان حجم ملف PST أكبر.

في الواقع, سبب مشكلات الأداء هذه هو الحجم المتزايد لملف PST. عندما يكون حجم PST أقل من 5 جيجابايت تقريبًا, لن يواجه معظم مستخدمي Outlook أي تباطؤ أثناء العمل مع التطبيق. لكن أكبر قواعد بيانات PST, بقسوة 10-15 سيتسبب حجم الجيجابايت في توقف التطبيقات مؤقتًا على العديد من أجهزة الكمبيوتر. ومع ملفات كبيرة جدًا (20-30 غيغا بايت) سيعمل Outlook بشكل متقطع على أي جهاز تقريبًا.

فيما يلي عدة طرق لحل المشكلة:

  • تقليل حجم ملف Outlook PST الخاص بك عن طريق حذف بعض الرسائل أو أرشفتها. هذه الطريقة, بينما فعالة, قد لا تكون مريحة للغاية. قد لا يكون لديك ما يكفي من رسائل "المهملات", أو قد لا ترغب في أرشفة أو إزالة أي شيء.
  • قلل حجم ملف Outlook PST بتقسيمه إلى عدة ملفات PST أصغر. يمكنك استخدام ملف أداة الطرف الثالث لتقسيم ملف PST مستقل.

خطأ 5: أثناء إرسال البريد في Outlook ، ينبثق خطأ 0x800ccc0f

المشكلة

أبلغ المستخدمون عن ظهور رسالة الخطأ عند محاولتهم إرسال بريد إلكتروني في Outlook. تشير رسالة الخطأ على وجه التحديد إلى أن إرسال "... أبلغ عن خطأ 0x800ccc0f: انقطع الاتصال بالخادم ". هل نحتاج إلى توضيح مدى إزعاج مثل هذا الخطأ عندما تحتاج بشكل عاجل إلى إرسال تقارير أو اتفاقيات مهمة إلى شركائك في العمل?

الحل

في معظم الحالات ، يحدث الخطأ بسبب بعض مشكلات الاتصال. بالتالي, الحل هو الاطلاع على قائمة التحقق من الأسباب المحتملة للاتصال الخاطئ والقضاء على كل ما وجدته. الأسباب الأكثر شيوعًا للخطأ 0x800ccc0f في Outlook هي:

  • أنت غير متصل بالإنترنت. تأكد من تحميل صفحات الويب في متصفحك, ويشير مؤشر الاتصال في علبة النظام إلى وجود إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
  • إعدادات ملف تعريف Outlook خاطئة. قد تؤدي الإعدادات غير الصحيحة لحساب Outlook الخاص بك إلى عدم تمكن Outlook من الاتصال بخادم البريد. تحقق من إعدادات حسابك وتأكد من أنك حددتها بشكل صحيح.
  • جدار الحماية يحظر الاتصال. افتح إعدادات جدار الحماية وتأكد من أن التطبيق لا يسمح لبرنامج Outlook بالوصول إلى خادم البريد.
  • برنامج Outlook التالف. نادر, ولكن لا يزال سببًا محتملاً ناتجًا عن بعض العوامل الأخرى مثل الفيروسات أو فشل النظام. حاول إعادة تثبيت Outlook.
  • ملف PST تالف. إن فحص ملف PST بحثًا عن الأخطاء والأضرار يستحق أيضًا وقتك إذا لم يساعدك شيء آخر. تحميل Recovery Toolbox for Outlook لفحص ملف PST بحثًا عن الأضرار المحتملة في بنيته وإصلاحها.

اقرأ أيضا

ما مدى فائدة هذا المنشور?

انقر على نجم لمعدل!

تصنيف متوسط 5 / 5. فرز الأصوات: 2

لا صوت حتى الآن! كن أول من يقيم هذا المنصب.

كما كنت وجدت هذه الوظيفة مفيدة ...

تابعنا على وسائل التواصل الإجتماعي!

نحن نأسف أن هذا المنصب لم تكن مفيدة بالنسبة لك!

دعونا تحسين هذا المنصب!

قل لنا كيف يمكن تحسين هذا المنصب?

 
تعليقات

لا توجد تعليقات حتى الآن.

اترك رد

 

5 أخطاء تدمر تجربتك اليومية مع Outlook (وكيفية التخلص منها)

وقت القراءة: 6 أنا