De eenvoudigste manier om de interne optie van het programma dat de LOG bestand automatisch lokaliseert gebruiken, see below…
Doe dan het volgende om uw LOG-bestand naar ons te sturen:
- Run the Outlook Transfer program…
- Click text menu Help then click “Open Log File Location” sub-menu
Het venster File Explorer openen en logbestand zal worden geselecteerd. If the “Open Log File Location” sub-menu is disabled, betekent dit dat het programma van de LOG-bestand niet kan vinden. - Sluit dit LOG bestand op uw antwoord e-mail naar onze support
Opmerking: Onze software kan twee soorten logbestanden genereren: het werklogboek en het activeringslogboek. Als u ons het activeringslogboek wilt sturen, vindt u deze in dezelfde TEMP-directory in de buurt van het werklogbestand.
* – you may also want to pack your LOG file into ZIP archive if it is too big to be attached to the email.
extra uitleg:
Elke Outlook Transfer programma slaat zijn eigen LOG-bestand op in de systeemmap genaamd TEMP met de bestandsnaam gelijk aan de naam van het programma en de extensie .LOG. Bijvoorbeeld: "EML naar Outlook Transfer.LOG". System TEMP map kan worden geopend door het invoeren %TEMP% in de adresbalk koord van de Windows File Explorer:
Als u activering LOG-bestand moet verzenden, je vindt het misschien in dezelfde TEMP-directory. The file name contains word “Activation”, bijvoorbeeld: "EML naar Outlook Transfer Activation.LOG".