Helpoin tapa käyttää sisäisenä lisävarusteena ohjelman, joka etsii lokitiedosto automaattisesti, see below…
Toimi seuraavasti lähettää lokitiedosto meille:
- Run the Outlook Transfer program…
- Click text menu Help then click “Open Log File Location” sub-menu
Tämä avaa File Explorer-ikkuna ja lokitiedosto valitaan. If the “Open Log File Location” sub-menu is disabled, se tarkoittaa, että ohjelma ei voi paikantaa lokitiedosto. - Liitä mukaan tämä lokitiedosto vastausviestiisi tuelle
Huomata: Ohjelmistomme voi luoda kahden tyyppisiä lokitiedostoja: työloki ja aktivointiloki. Jos haluat lähettää meille aktivointilokin, etsi se samasta TEMP-hakemistosta lähellä työlokitiedostoa.
* – you may also want to pack your LOG file into ZIP archive if it is too big to be attached to the email.
lisäselityksiä:
Kunkin Näkymät siirto-ohjelma tallentaa oman LOG-tiedoston TEMP-nimiseen järjestelmähakemistoon tiedostonimellä, joka on yhtä suuri kuin ohjelman nimi ja .LOG-laajennus. Esimerkiksi: "EML Outlook Transfer.LOG". Järjestelmä TEMP kansio voidaan avata syöttämällä %TEMP% osoitekenttään merkkijono Windows File Explorer:
Jos haluat lähettää aktivointilokitiedoston, saatat löytää sen samasta TEMP-hakemistosta. The file name contains word “Activation”, esimerkiksi: "EML to Outlook Transfer Activation.LOG".