Thunderbirdのメッセージを削除できません? これが何をすべきかです

トーマス

3 数年前

「私のサンダーバードは壊れています」, 彼女の声に絶望のトーンで私の友人は言います. 「メッセージを削除することはできません!」ITエキスパートとして, 私は私の友人を助けるために志願しました. 問題は非常に一般的であることが判明しました, そこで、Thunderbirdで同じ問題に直面したすべてのユーザー向けに記事を書くことにしました。.

問題

確かに, サンダーバードは時々おかしくなり、メッセージを削除できなくなります, たった1つのメッセージまたは複数のメッセージである. キーボードショートカットもありません, メニューを使用することもありません. 問題は重大ではありません, もちろん: 結局, あなたの仕事はあなたが特定のメッセージを削除したかどうかにほとんど依存しません (しかし、誰が知っている). いずれかの方法, 問題はここにあります, そしてあなたは解決策が欲しい. それでは、問題を詳しく見てみましょう.

症状

を押すとのまたは「このメッセージを削除するThunderbirdのツールバーの「」ボタン, 選択したメッセージは削除されません. しかしながら, メッセージを右クリックして削除することもできます, 「へ引っ越す -> ローカルフォルダー -> ゴミ箱".

電子メールメッセージを削除しようとすると、「MozillaThunderbirdはメッセージを削除できません」というエラーメッセージが表示される場合があります。.

原因

私が問題の原因を調査したとき, Thunderbirdがメッセージの削除を許可しない最も一般的な理由をいくつか発見しました.

破損したMBOXファイル. メッセージを削除するには, Thunderbirdは、このメッセージが保存されているMBOXファイルに変更を加える必要があります. そして、そのファイルが破損または破損している場合, Thunderbirdはこれらの変更を行うことができないため、メッセージの削除に失敗します.
Thunderbirdの古いバージョン. メールボックスを古いバージョンのThunderbirdにインポートすると、同じ問題が発生することがあります, またはThunderbirdが長期間更新されなかった場合.
破損したごみ箱フォルダ. ごみ箱フォルダが何らかの理由で破損した場合, これにより、Thunderbirdがメッセージを削除できなくなる可能性もあります. 確かに, ゴミ箱は利用できません, Thunderbirdはどのようにメッセージを送信できますか?

溶液. Thunderbirdの「メッセージを削除できない」問題を修正する方法

あなたが何をすべきかを知っていれば、解決策はかなり簡単です. これがステップバイステップです:

クリック メニュー ボタンをクリックして「助けて".
「トラブルシューティング情報」を選択します.
下 "アプリケーションの基本" セクション, 見つけます "プロファイルフォルダ"オプション. クリック オープン ボタン. これにより、Thunderbirdのプロファイルデータが保存されているフォルダが開きます.
サンダーバードを閉じる. これは必須です, Thunderbirdが現在使用しているファイルを変更するため.
プロファイルフォルダ内, オープン 電子メール フォルダ (POP3メールアカウントを使用する場合) または Impanael フォルダ (IMAPを使用する場合).
メッセージを削除できないメールボックスのフォルダを開きます. 通常, 名前は pop.mailserver.com または mail.googlemail.com
今, このフォルダで2つのファイルを見つけます: ゴミ箱 と Trash.msf.
そのようなファイルが表示されない場合, 探してみてください 置き場 または 削除されました.
これらの2つのファイルを削除します.
Thunderbirdを再起動します.
今, IMAPを使用している場合, ごみ箱フォルダは自動的に再作成されます. そして、POP3を使用する場合, ごみ箱フォルダを手動で作成するには、次の手順を実行します:
フォルダリストでメールボックスアカウントを右クリックし、「新しいフォルダ…」を選択します.
新しいフォルダの名前として「ゴミ箱」と入力し、「フォルダーを作る".

私の友人の状況で, このシーケンスは問題の解決に役立ちました. ただし、プロセスがここで説明したほどスムーズに実行されない場合があります. 一人に, 削除に問題がある可能性があります ゴミ箱 と Trash.msf ファイル. この場合, Thunderbirdを再起動してみてください, またはコンピュータを再起動する.

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結論

全体, Thunderbirdでメッセージを削除できないことは、幸いなことに比較的単純な解決策がある厄介な問題です。. しかし、問題が解決しない場合はどうなりますか? 上記の手順を何度も繰り返す必要がある場合はどうなりますか, 毎週?

一部のユーザーはそれを終了と呼ぶことにしました, と Thunderbird から Outlook に移行するまたは他の電子メールクライアント. あなたもサンダーバードのシェナニガンを十分に持っていたら, このオプションは、「Thunderbirdでメッセージを削除できない」問題を完全かつ永久に解決する方法と見なすこともできます。. そして、あなたがそうするなら, Thunderbird to OutlookTransferソフトウェアをお試しになることをお勧めします. これにより、メールをThunderbirdからOutlookに簡単かつ簡単に移動できます。, 自動的に.