Perspectiva, um dos clientes de e-mail mais populares, é amplamente utilizado por indivíduos e empresas para gerenciar suas comunicações por e-mail. Hora extra, o grande volume de e-mails recebidos e enviados pode se tornar esmagador, tornando difícil localizar e-mails antigos.
Se você usa o Microsoft Outlook para gerenciar seu email, você pode precisar encontrar mensagens de e-mail antigas. Isso pode ser difícil se você não souber onde procurar ou quais critérios de pesquisa usar. Também pode ser um desafio se você exclui regularmente seus e-mails. Felizmente, O Outlook oferece vários recursos e técnicas que podem ajudar os usuários a encontrar e-mails antigos de forma rápida e eficiente. Neste artigo, exploraremos vários métodos para ajudá-lo a localizar e-mails antigos e como localizar e-mails antigos no Outlook e no Office 365 usando métodos diferentes.
Por que não consigo encontrar meus e-mails antigos no Outlook?
Se você é um escritório 365 usuário, há uma boa chance de você estar usando o aplicativo da área de trabalho do Outlook. E se você estiver usando o Outlook, é provável que você não esteja vendo todos os seus e-mails.
Isso ocorre porque a exibição padrão do Outlook mostra apenas emails das últimas duas semanas. Para ver e-mails antigos, você precisará alterar suas configurações de visualização.
Existem vários outros motivos pelos quais você pode não conseguir encontrar seus emails antigos no Outlook. Uma possibilidade é que você os excluiu acidentalmente. Para verificar se este é o caso, vá para a pasta Itens Excluídos e veja se eles estão lá. Se eles são, você pode movê-los de volta para sua caixa de entrada.
Outra possibilidade é que você arquivou seus e-mails antigos. O Outlook arquiva e-mails automaticamente após uma determinada idade, e você mesmo pode arquivar e-mails manualmente.
Para verificar se seus e-mails foram arquivados, vá para a pasta Arquivo e veja se eles estão lá. Se eles são, você pode movê-los de volta para sua caixa de entrada.
Como encontrar e-mails antigos no cliente de e-mail do Outlook
Métodos para encontrar e-mails antigos no Outlook
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- Usando a função de pesquisa: A maneira mais rápida e conveniente de encontrar e-mails antigos no Outlook é usando a função de pesquisa integrada. Para acessar este recurso, clique na caixa de pesquisa localizada na parte superior da janela do Outlook. Você pode inserir palavras-chave relacionadas ao e-mail que procura, como o nome do remetente, sujeito, ou conteúdo específico. O Outlook exibirá uma lista de e-mails correspondentes com base nos seus critérios de pesquisa, permitindo que você localize facilmente a mensagem desejada.
- Utilizando Filtros: O Outlook inclui opções avançadas de filtragem que permitem aos usuários restringir os resultados da pesquisa com base em parâmetros específicos. Para acessar esses filtros, clique na caixa de pesquisa conforme mencionado anteriormente, and then click on the “Search” tab that appears in the ribbon. Aqui, você pode filtrar e-mails com base em critérios como data, remetente, sujeito, ou anexos. Especificando os respectivos parâmetros, você pode refinar sua pesquisa e encontrar rapidamente os e-mails antigos necessários.
- Classificando e-mails por data: Classificar e-mails por data pode ser uma maneira eficaz de localizar e-mails mais antigos no Outlook. Por padrão, O Outlook exibe e-mails na ordem em que foram recebidos ou enviados, com os e-mails mais recentes no topo. Para reverter a ordem e exibir primeiro os e-mails mais antigos, click on the “Received” or “Sent” column header. Essa reordenação facilita a localização de e-mails de um determinado período ou intervalo de datas.
- Usando pastas e subpastas: Organizar e-mails em pastas e subpastas é outro método útil para encontrar e-mails antigos. Criando pastas com base em categorias ou projetos específicos, você pode classificar e armazenar e-mails relevantes de acordo. Para criar uma nova pasta, clique com o botão direito na sua caixa de correio ou em uma pasta existente, select “New Folder,” and provide a name for it. Depois que as pastas forem criadas, você pode mover e-mails manualmente para as respectivas pastas. Por aqui, você pode navegar rapidamente até o local desejado e recuperar e-mails antigos sempre que necessário.
- Arquivando e-mails: Arquivar e-mails é uma maneira eficaz de organizar sua caixa de entrada e, ao mesmo tempo, manter o acesso a mensagens mais antigas. O Outlook fornece um recurso de arquivamento automático que move automaticamente e-mails antigos para uma pasta de arquivo com base em critérios específicos definidos por você. Para ativar o arquivamento automático, go to “File,” then “Options,” followed by “Advanced.” Here, você pode definir as preferências de arquivamento, incluindo o prazo para arquivamento. Uma vez configurado, O Outlook moverá e-mails mais antigos da sua caixa de entrada para a pasta Arquivo.
Usando pastas de pesquisa
Se você estiver usando o Outlook em seu computador Windows, você pode pesquisar e-mails anteriores na versão instalada do Microsoft Outlook que está configurada para enviar e receber o Office 365 e-mails. Este método funciona se você ainda não excluiu o e-mail antigo e os dados que precisa localizar.
Para localizar os e-mails que você precisa, primeiro, navigate to the “Folder” menu tab and click “New Search Folder”. In modern Outlook versions it is enough to click “Search Folders” and then “New Search Folder…” item.
In the “New Search Folder” window, scroll down to the “Organizing Mail” section and click “Old mail”.
Uma vez que você fez isso, você poderá escolher a que distância deseja localizar os dados (v.g., duas semanas, um mês, três meses, seis meses, ou um ano).
Depois de fazer sua seleção, click “OK”, e a busca começará.
Em seguida, volte para a janela principal (that you were on before opening the “New Search Folder” option) para ver seus resultados, que será exibido em uma pasta separada.
De lá, você pode arrastar e soltar as mensagens de e-mail em sua caixa de entrada (ou onde quer que você queira armazená-los).
You can also save this search as a custom view that you can use again in the future by clicking the “Save as” button.
Como mencionamos, este não é um método para encontrar mensagens de e-mail que foram excluídas permanentemente. Se você deseja recuperar itens excluídos, você vai precisar aprender como encontrar e-mails excluídos antigos no Outlook.
Usando a opção Localização Avançada das Ferramentas de Pesquisa
Outlook equipado com um recurso de pesquisa avançada de vários critérios. Esse recurso estava no acesso rápido nas versões anteriores do Outlook, contudo, pode ser necessário ativá-lo de propósito se não houver guia Pesquisar na faixa de opções do Outlook. Aqui como fazer isso:
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- Right click to Outlook Ribbon and choose “Personalizar fita” in the list of Options.
* – alternatively you may use menu File > Opções - No "Escolha o comando de:” list choose the “Guias de ferramentas" item.
- Localize o “Ferramentas de busca” header below and click “Pesquisa" item.
- Clique em "AdicionarBotão ".
- Finally click “Está bem” button to save changes.
- Right click to Outlook Ribbon and choose “Personalizar fita” in the list of Options.
Now you could see the “Search” tab in the Outlook ribbon. Clique para ver as opções de pesquisa disponíveis.
You may use the Search Tools option to launch the “Advanced Find” engine where you may search Outlook emails by multiple criteria.
Como alternativa, você pode usar o auxiliar do Outlook (the search field “Tell me what you want to do”) para acesso rápido ao Ferramentas de busca ou para lançar o Pesquisa avançada.
Clique no campo auxiliar ou pressione Alt+Q atalho e digite o nome da opção desejada, em seguida, clique nele para iniciar.
Como recuperar e-mails antigos do Microsoft Exchange Server
Os serviços de e-mail do Microsoft Exchange são um servidor de e-mail popular usado por empresas. Se você for um usuário do Exchange Server, você pode recuperar e-mails antigos do próprio servidor.
Para encontrar e-mails antigos do Outlook dessa maneira, os passos são os seguintes:
- Open Microsoft Outlook and click on the “File” tab.
- Em seguida, select “Account Settings”.
- Próxima, double-click on your Exchange account to open the “Change Account” window.
- In the “Change Account” window, go to the “More Settings” tab and click on the “Advanced” button. This will open the “Advanced Find” window.
- Você pode pesquisar e-mails antigos por data, remetente, destinatário, sujeito, ou outros critérios.
- Depois de encontrar os e-mails que procura, você pode movê-los para sua caixa de entrada (ou onde quer que você queira armazená-los).
Voce pode tambem exportar caixa de correio do Exchange para arquivo PST.
Verifique o modo de troca de cache
O modo Cache Exchange é um recurso do Outlook que armazena uma cópia da sua caixa de correio do Exchange em seu computador. Isso pode ser útil se você quiser acessar seus e-mails offline ou se quiser melhorar o desempenho.
Contudo, o modo Cache Exchange também pode impedir que você veja seus e-mails mais recentes. Para verificar se este é o caso, go to the “File” tab and click on “Account Settings.”
Em seguida, double-click on your Exchange account to open the “Change Account” window or select your account name and click “Change…”
In the “Change Account” window, go to the “Advanced” tab and look for the “Offline Folder File Settings” section.
Para contas de câmbio, você pode modificar os parâmetros para o modo de troca em cache, que só estão disponíveis nesse caso. Os clientes do Outlook no padrão do Windows retêm emails em um computador por um ano usando armazenamento local.
Depois disso, o armazenamento local do cliente Outlook é limpo de mensagens anteriores. Deslize o mostrador para a direita de 1 ano para todos. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a configuração e reinicialização do Outlook, após o que as alterações devem entrar em vigor.
Depois disso, seus e-mails antigos não devem ser excluídos do seu computador por três ou doze meses.
Como recuperar emails antigos no Outlook Web Client
Se você usa o aplicativo Web do Outlook com o Office 365, você pode encontrar suas mensagens de e-mail antigas de algumas maneiras.
Como alguns de seus e-mails antigos serão arquivados automaticamente, it is best to start by checking the “Archive” folder. Para fazer isso, click on the gear icon in the upper-right corner and select “Mail.”
Em seguida, click on “Options” and select “See All Options.” Next, go to the “Mail” section and click on “Auto Archive Settings.”
De lá, você pode alterar a frequência com que deseja que o Outlook arquive automaticamente seus e-mails.
You can also manually archive your emails by selecting the emails you want to archive and clicking on the “Archive” button.
If they aren’t in the “Archive” folder, há uma chance de que você os excluiu. It is best to check the “Deleted Items” folder next.
Se você os excluiu e eles estão nesta pasta, you can select the emails and click on the “Recover Selected Items” button.
Você também pode encontrar e-mails antigos pesquisando-os. Para fazer isso, clique na barra de pesquisa e digite o que você está procurando.
Alterar políticas de retenção
As políticas de retenção são usadas para determinar por quanto tempo os e-mails devem ser mantidos antes de serem excluídos.
Você pode alterar a política de retenção se quiser manter seu e-mail antigo por mais tempo.
Primeiro, open the Exchange Control Panel by going to “Compliance management.”
Em seguida, click on “Retention Policies.” From there, você pode criar uma nova política de retenção ou editar uma existente.
Para configurar a nova política, select the “Do not delete items until they are older than” option and enter the number of days you want to keep emails.
Você também pode optar por excluir os e-mails após um determinado número de dias ou semanas. Ou aprenda como impedir que o Outlook exclua e-mails em nosso post anterior.
Depois de fazer suas alterações, click on the “Save” button.
Recuperando e-mails antigos de um backup
Se você fez um backup do seu Office 365 dados antes de os e-mails serem excluídos, você pode usar esse backup para recuperar seus e-mails antigos.
Para fazer isso, open the “File” tab and click on “Open & Export.”
Em seguida, click on “Import/Export.”
Na próxima janela, select the “Import from another program or file” option and click on the “Next” button.
Em seguida, select the “Outlook Data File (.PST)” option and click on the “Next” button.
Na próxima janela, select the backup file you want to use and click on the “Open” button.
Em seguida, select the mailbox you want to import from the backup file and click on the “Finish” button.
Você também pode executar um Kernel Office 365 cópia de segurança. Para fazer isso, baixe e instale o Kernel Office 365 Cópia de segurança & Ferramenta de restauração.
Uma vez instalado, open the tool and select the “Backup” option.
Na próxima janela, select the mailbox you want to backup and click on the “Add” button.
Em seguida, select the location you want to save the backup file to and click on the “OK” button.
Choose “List all mailboxes” to back up all the mailboxes in your Office 365 conta.
Use os filtros desejados para filtrar os itens da caixa de correio de acordo com suas necessidades e clique no processo guiado
O processo de backup começará agora. Assim que terminar, você terá um arquivo PST que você pode usar para recuperar seus e-mails antigos.
Exemplo, como encontrar correspondência do ano atual
O Outlook agora exibirá todos os e-mails recebidos no ano atual.
Conclusão
Existem algumas maneiras diferentes de encontrar emails antigos no Office 365. As chances são, seu e-mail antigo foi arquivado ou excluído recentemente.
Contudo, se você não conseguir encontrar seus e-mails antigos, você pode tentar alterar a política de retenção ou reparar mensagens excluídas usando software de recuperação ou recuperá-los de um backup.
Perguntas Mais Frequentes
O Outlook exclui e-mails antigos?
Se o escritório 365 exclui emails antigos ou não depende de como você configurou o Outlook. Por padrão, O Outlook não exclui e-mails antigos, mas tem a opção de arquivar e-mails automaticamente após um certo período. Se você tiver esta opção habilitada, seus e-mails antigos serão movidos para uma pasta de arquivo e não aparecerão mais na sua caixa de entrada. Você ainda pode acessá-los se precisar, mas eles não vão mais bagunçar sua caixa de entrada. em última análise, se o Outlook exclui ou não e-mails antigos é com você.
Por quanto tempo o Outlook mantém e-mails?
Isso depende de como você configurou o Outlook. Por padrão, O Outlook não exclui e-mails antigos, mas tem a opção de arquivar e-mails automaticamente após um certo período. Se esta opção estiver habilitada, seus e-mails antigos serão movidos para uma pasta de arquivo e não aparecerão mais na sua caixa de entrada. Você pode selecionar qualquer período de tempo para os e-mails serem arquivados.
Como faço para encontrar emails antigos no Outlook por data?
Para encontrar emails antigos no Outlook por data, open the “Search” tab and click on the “Pesquisa avançada"Opção. Em seguida, selecione a caixa de correio na qual deseja pesquisar e insira o intervalo de datas que deseja pesquisar. Click on the “Search” button, e todos os e-mails desse período aparecerão. Você pode rolar pelos resultados e encontrar o e-mail que está procurando.
Como faço para que o Outlook mostre todos os meus e-mails?
Se você não estiver vendo todos os seus emails no Outlook, é provável porque eles estão sendo filtrados de alguma forma. Para corrigir isso, open the “View” tab and click on the “Show as Conversations” option. Isso mostrará todos os seus e-mails em uma lista, independentemente de serem ou não parte de uma conversa. Se você ainda não estiver vendo todos os seus e-mails, um filtro pode escondê-los. Para corrigir isso, open the “View” tab and click on the “Change View” option. Em seguida, select the “All Messages” option from the list of available views. Isso mostrará todos os seus e-mails, mesmo aqueles escondidos por um filtro.