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Como encontrar e-mails antigos no Outlook: O Guia Completo

Como encontrar e-mails antigos no Outlook: O Guia Completo

Se você usa o Microsoft Outlook para gerenciar seu e-mail, você pode, em algum momento precisa encontrar e-mails antigos. Isso pode ser difícil se você não souber onde procurar ou quais critérios de pesquisa usar. Também pode ser um desafio se você excluir regularmente seus e-mails.

Felizmente, você pode encontrar e-mails antigos de algumas maneiras diferentes no Outlook. Este artigo mostrará como localizar emails antigos no Outlook e no Office 365 usando vários métodos diferentes.

Por que não consigo encontrar meus e-mails antigos no Outlook?

Se você é um escritório 365 usuário, há uma boa chance de você estar usando o aplicativo da área de trabalho do Outlook. E se você estiver usando o Outlook, é provável que você não esteja vendo todos os seus e-mails.

Isso ocorre porque a exibição padrão do Outlook mostra apenas emails das últimas duas semanas. Para ver e-mails antigos, você precisará alterar suas configurações de visualização.

Existem vários outros motivos pelos quais você pode não conseguir encontrar seus emails antigos no Outlook. Uma possibilidade é que você os excluiu acidentalmente. Para verificar se este é o caso, vá para a pasta Itens Excluídos e veja se eles estão lá. Se eles são, você pode movê-los de volta para sua caixa de entrada.

Outra possibilidade é que você arquivou seus e-mails antigos. O Outlook arquiva e-mails automaticamente após uma determinada idade, e você mesmo pode arquivar e-mails manualmente.

Para verificar se seus e-mails foram arquivados, vá para a pasta Arquivo e veja se eles estão lá. Se eles são, você pode movê-los de volta para sua caixa de entrada.

Como encontrar e-mails antigos no cliente de e-mail do Outlook

Se você estiver usando o Outlook em seu computador Windows, você pode pesquisar e-mails anteriores na versão instalada do Microsoft Outlook que está configurada para enviar e receber o Office 365 e-mails.

Este método funciona se você ainda não excluiu o e-mail antigo e os dados que precisa localizar.

Nova pasta de pesquisa do Outlook

Para localizar os e-mails que você precisa, primeiro, navegue até o “Dobrador” guia do menu e clique “Nova Pasta de Pesquisa”. Nas versões modernas do Outlook, basta clicar “pastas de Pesquisa” e depois “Nova Pasta de Pesquisa…” item.

Na “Nova Pasta de Pesquisa” janela, role para baixo até o “Organizando o correio” seção e clique “Correio antigo”.

Pasta de pesquisa para encontrar e-mails antigos no Outlook

Uma vez que você fez isso, você poderá escolher a que distância deseja localizar os dados (v.g., duas semanas, um mês, três meses, seis meses, ou um ano).

Depois de fazer sua seleção, clique “Está bem”, e a busca começará.

Em seguida, volte para a janela principal (que você estava antes de abrir o “Nova Pasta de Pesquisa” opção) para ver seus resultados, que será exibido em uma pasta separada.

De lá, você pode arrastar e soltar as mensagens de e-mail em sua caixa de entrada (ou onde quer que você queira armazená-los).

Você também pode salvar esta pesquisa como uma visualização personalizada que pode ser usada novamente no futuro clicando no botão “Salvar como” botão.

Como mencionamos, este não é um método para encontrar mensagens de e-mail que foram excluídas permanentemente. Se você deseja recuperar itens excluídos, você vai precisar aprender como encontrar e-mails excluídos antigos no Outlook.

Como recuperar e-mails antigos do Microsoft Exchange Server

Os serviços de e-mail do Microsoft Exchange são um servidor de e-mail popular usado por empresas. Se você for um usuário do Exchange Server, você pode recuperar e-mails antigos do próprio servidor.

Para encontrar e-mails antigos do Outlook dessa maneira, os passos são os seguintes:

  1. Abra o Microsoft Outlook e clique no botão “Arquivo” aba.
  2. Em seguida, selecionar “Configurações de Conta”.
  3. Próxima, clique duas vezes em sua conta do Exchange para abrir o “Mudar de conta” janela.
  4. Na “Mudar de conta” janela, vou ao “Mais configurações” guia e clique no botão “Avançado” botão. Isso abrirá o “Pesquisa avançada” janela.
  5. Você pode pesquisar e-mails antigos por data, remetente, destinatário, sujeito, ou outros critérios.
  6. Depois de encontrar os e-mails que procura, você pode movê-los para sua caixa de entrada (ou onde quer que você queira armazená-los).

Voce pode tambem exportar caixa de correio do Exchange para arquivo PST.

Verifique o modo de troca de cache

O modo Cache Exchange é um recurso do Outlook que armazena uma cópia da sua caixa de correio do Exchange em seu computador. Isso pode ser útil se você quiser acessar seus e-mails offline ou se quiser melhorar o desempenho.

menu de configurações de conta do Outlook

Contudo, o modo Cache Exchange também pode impedir que você veja seus e-mails mais recentes. Para verificar se este é o caso, vou ao “Arquivo” guia e clique em “Configurações da conta.”

Em seguida, clique duas vezes em sua conta do Exchange para abrir o “Mudar de conta” janela ou selecione o nome da sua conta e clique em “mudança…”

Alterando a conta do Outlook

Na “Mudar de conta” janela, vou ao “Avançado” guia e procure o “Configurações de arquivo de pasta offline” seção.

Configurações de conta do Outlook para Exchange

Para contas de câmbio, você pode modificar os parâmetros para o modo de troca em cache, que só estão disponíveis nesse caso. Os clientes do Outlook no padrão do Windows retêm emails em um computador por um ano usando armazenamento local.

Depois disso, o armazenamento local do cliente Outlook é limpo de mensagens anteriores. Deslize o mostrador para a direita de 1 ano para todos. Em seguida, siga as instruções na tela para concluir a configuração e reinicialização do Outlook, após o que as alterações devem entrar em vigor.

Depois disso, seus e-mails antigos não devem ser excluídos do seu computador por três ou doze meses.

Como recuperar emails antigos no Outlook Web Client

Se você usa o aplicativo Web do Outlook com o Office 365, você pode encontrar suas mensagens de e-mail antigas de algumas maneiras.

Como alguns de seus e-mails antigos serão arquivados automaticamente, é melhor começar verificando o “Arquivo” dobrador. Para fazer isso, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito e selecione “Correspondência.”

Em seguida, Clique em “Opções” e selecione “Consulte Todas as opções.” Próxima, vou ao “Correio” seção e clique em “Configurações de arquivamento automático.”

De lá, você pode alterar a frequência com que deseja que o Outlook arquive automaticamente seus e-mails.

Você também pode arquivar manualmente seus e-mails selecionando os e-mails que deseja arquivar e clicando no botão “Arquivo” botão.

Se não estiverem no “Arquivo” dobrador, há uma chance de que você os excluiu. O melhor é verificar o “Itens Excluídos” pasta ao lado.

Se você os excluiu e eles estão nesta pasta, você pode selecionar os e-mails e clicar no “Recuperar itens selecionados” botão.

Você também pode encontrar e-mails antigos pesquisando-os. Para fazer isso, clique na barra de pesquisa e digite o que você está procurando.

Alterar políticas de retenção

As políticas de retenção são usadas para determinar por quanto tempo os e-mails devem ser mantidos antes de serem excluídos.

Você pode alterar a política de retenção se quiser manter seu e-mail antigo por mais tempo.

Políticas de retenção do Exchange para encontrar emails antigos no Outlook

Primeiro, abra o Painel de Controle do Exchange acessando “Gestão de conformidade.”

Em seguida, Clique em “Políticas de retenção.” De lá, você pode criar uma nova política de retenção ou editar uma existente.

Para configurar a nova política, selecione os “Não exclua itens até que tenham mais de” opção e digite o número de dias que você deseja manter os e-mails.

Você também pode optar por excluir os e-mails após um determinado número de dias ou semanas. Ou aprenda como impedir que o Outlook exclua e-mails em nosso post anterior.

Depois de fazer suas alterações, Clique no “Salvar” botão.

Recuperando e-mails antigos de um backup

Se você fez um backup do seu Office 365 dados antes de os e-mails serem excluídos, você pode usar esse backup para recuperar seus e-mails antigos.

Para fazer isso, abrir o “Arquivo” guia e clique em “Aberto & Exportar.”

Em seguida, Clique em “Importar/Exportar.”

Na próxima janela, selecione os “Importar de outro programa ou arquivo” opção e clique no botão “Próxima” botão.

Em seguida, selecione os “Arquivo de Dados do Outlook (.PST)” opção e clique no botão “Próxima” botão.

Na próxima janela, selecione o arquivo de backup que deseja usar e clique no botão “Aberto” botão.

Em seguida, selecione a caixa de correio que deseja importar do arquivo de backup e clique no botão “Terminar” botão.

Você também pode executar um Kernel Office 365 cópia de segurança. Para fazer isso, baixe e instale o Kernel Office 365 Cópia de segurança & Ferramenta de restauração.

Uma vez instalado, abra a ferramenta e selecione o “Cópia de segurança” opção.

Na próxima janela, selecione a caixa de correio que você deseja fazer backup e clique no botão “Adicionar” botão.

Em seguida, selecione o local em que deseja salvar o arquivo de backup e clique no botão “Está bem” botão.

Backup do Exchange

Escolha “Listar todas as caixas de correio” para fazer backup de todas as caixas de correio em seu Office 365 conta.

Use os filtros desejados para filtrar os itens da caixa de correio de acordo com suas necessidades e clique no processo guiado

O processo de backup começará agora. Assim que terminar, você terá um arquivo PST que você pode usar para recuperar seus e-mails antigos.

Conclusão

Existem algumas maneiras diferentes de encontrar emails antigos no Office 365. As chances são, seu e-mail antigo foi arquivado ou excluído recentemente.

Contudo, se você não conseguir encontrar seus e-mails antigos, você pode tentar alterar a política de retenção ou recuperá-los de um backup.

Perguntas Mais Frequentes

O Outlook exclui e-mails antigos?

Se o escritório 365 exclui emails antigos ou não depende de como você configurou o Outlook. Por padrão, O Outlook não exclui e-mails antigos, mas tem a opção de arquivar e-mails automaticamente após um certo período. Se você tiver esta opção habilitada, seus e-mails antigos serão movidos para uma pasta de arquivo e não aparecerão mais na sua caixa de entrada. Você ainda pode acessá-los se precisar, mas eles não vão mais bagunçar sua caixa de entrada. em última análise, se o Outlook exclui ou não e-mails antigos é com você.

Por quanto tempo o Outlook mantém e-mails?

Isso depende de como você configurou o Outlook. Por padrão, O Outlook não exclui e-mails antigos, mas tem a opção de arquivar e-mails automaticamente após um certo período. Se esta opção estiver habilitada, seus e-mails antigos serão movidos para uma pasta de arquivo e não aparecerão mais na sua caixa de entrada. Você pode selecionar qualquer período de tempo para os e-mails serem arquivados.

Como faço para encontrar emails antigos no Outlook por data?

Para encontrar emails antigos no Outlook por data, abrir o “Pesquisa” guia e clique no botão “Busca Avançada” opção. Em seguida, selecione a caixa de correio na qual deseja pesquisar e insira o intervalo de datas que deseja pesquisar. Clique no “Pesquisa” botão, e todos os e-mails desse período aparecerão. Você pode rolar pelos resultados e encontrar o e-mail que está procurando.

Como faço para que o Outlook mostre todos os meus e-mails?

Se você não estiver vendo todos os seus emails no Outlook, é provável porque eles estão sendo filtrados de alguma forma. Para corrigir isso, abrir o “Vista” guia e clique no botão “Mostrar como conversas” opção. Isso mostrará todos os seus e-mails em uma lista, independentemente de serem ou não parte de uma conversa. Se você ainda não estiver vendo todos os seus e-mails, um filtro pode escondê-los. Para corrigir isso, abrir o “Vista” guia e clique no botão “Alterar vista” opção. Em seguida, selecione os “Todas as mensagens” opção da lista de visualizações disponíveis. Isso mostrará todos os seus e-mails, mesmo aqueles escondidos por um filtro.

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