Создание электронной миграции легкой езды ™ - раз за разом!

Не могу удалять сообщения в Thunderbird? Вот что делать

Не могу удалять сообщения в Thunderbird? Вот что делать

«Мой Thunderbird сломан», с тоном отчаяния в голосе говорит мой друг. “It doesn’t allow me to delete messages!” Как ИТ-специалист, Я вызвался помочь своему другу. Оказалось, проблема очень распространенная, поэтому я решил написать статью для всех тех пользователей, которые столкнулись с той же проблемой с Thunderbird.

Проблема

Действительно, Thunderbird иногда сходит с ума и больше не позволяет удалять сообщения, будь то одно сообщение или несколько. Ни с помощью сочетаний клавиш, ни использовать меню. Проблема далеко не критическая, конечно: в конце концов, ваша работа вряд ли зависит от того, удалили вы те или иные сообщения или нет (но кто знает). В любом случае, проблема здесь, и вы хотите решение. Итак, давайте подробнее рассмотрим проблему.

Симптомы

Когда вы нажимаете Из или щелкните значок «Удалить это сообщение»На панели инструментов Thunderbird, выбранное сообщение не удаляется. Однако, вы по-прежнему можете удалить сообщение, щелкнув его правой кнопкой мыши, выбрав «Переместить -> Локальные папки -> Мусор".

Переместить в меню корзины

Иногда вы также можете увидеть сообщение об ошибке «Mozilla Thunderbird не может удалить сообщения» при попытке удалить сообщение электронной почты..

Причины

Когда я исследовал источники проблемы, Я обнаружил несколько наиболее распространенных причин, по которым Thunderbird не позволяет удалять сообщения.

  • Поврежденные файлы MBOX. Чтобы удалить сообщение, Thunderbird должен внести изменения в файл MBOX, в котором хранится это сообщение.. И если этот файл поврежден или поврежден, Thunderbird не может внести эти изменения и, следовательно, не может удалить сообщение..
  • Старая версия Thunderbird. Иногда такая же проблема возникает, когда почтовый ящик импортируется в более старую версию Thunderbird., или если Thunderbird не обновлялся долгое время.
  • Поврежденная папка корзины. Если папка Trash по какой-то причине повреждена, это также может помешать Thunderbird удалять сообщения. Действительно, Корзина недоступна, как Thunderbird может помещать в него сообщения?

Решение. Как исправить проблему Thunderbird «Не удается удалить сообщения»

Решение довольно простое, если вы знаете, что делать.. Вот пошаговая инструкция:

  1. Нажмите Меню кнопку и выберите "Помогите".
    Меню Помощь
  2. Выберите «Информация об устранении неполадок»..
    Информация по устранению неполадок
  3. Под "Основы приложения" раздел, найти "Папка профиля"Вариант. Нажмите Открыто кнопка. Это откроет папку, в которой хранятся данные вашего профиля Thunderbird..
    Расположение папки профиля Thunderbird
  4. Закройте Thunderbird. Это необходимо, потому что вы собираетесь изменить файлы, которые Thunderbird в настоящее время использует.
  5. В папке вашего профиля, открыть Почта папка (если вы используете учетную запись электронной почты POP3) или Impanael папка (если вы используете IMAP).
    Папка IMAP
  6. Откройте папку вашего почтового ящика, где вы не можете удалять сообщения. Обычно, имя похоже pop.mailserver.com или mail.googlemail.com
  7. Теперь, найдите два файла в этой папке: Мусор и Trash.msf.
    Если таких файлов нет, попробуйте поискать Корзина или Удалено.
    Папка для мусора
  8. Удалите эти два файла.
  9. Перезагрузите Thunderbird.
    Теперь, если вы используете IMAP, папка для мусора будет воссоздана автоматически. А если вы используете POP3, выполните следующие действия, чтобы создать папку "Корзина" вручную:
  10. Щелкните правой кнопкой мыши учетную запись почтового ящика в списке папок и выберите «Новая папка…».
    Новая папка
  11. Введите «Корзина» в качестве имени новой папки и нажмите «Создать папку".
    Создать новую папку

В ситуации моего друга, эта последовательность помогла решить проблему. Но иногда процесс протекает не так гладко, как описано здесь.. Для одного, могут быть проблемы с удалением Мусор и Trash.msf файлы. В этом случае, вы можете попробовать перезапустить Thunderbird снова, или даже перезагрузите компьютер.

Читайте также:

Заключение

В общем и целом, невозможность удалять сообщения в Thunderbird - это раздражающая проблема, которая, к счастью, имеет относительно простое решение.. Но что, если проблема не исчезнет? Что делать, если вам придется повторять описанную выше процедуру снова и снова?, каждую неделю?

Некоторые пользователи решают прекратить работу, и перейти с Thunderbird на Outlook или другой почтовый клиент. Если вам тоже надоели махинации Thunderbird, вы также можете рассмотреть этот вариант как способ полностью и навсегда решить проблему «не удается удалить сообщения в Thunderbird».. И если вы это сделаете, мы рекомендуем вам попробовать наше программное обеспечение Thunderbird to Outlook Transfer. Это поможет вам легко и безболезненно перенести электронную почту из Thunderbird в Outlook., автоматически.

Дополнительные статьи базы знаний


Как экспортировать электронные письма из Outlook в Excel

Что касается почтовых клиентов, Outlook - предпочтительная среда для многих предприятий и Подробнее

5 Ошибки, разрушающие вашу повседневную работу с Outlook (И как от них избавиться)

Outlook имеет репутацию почтового клиента с ошибками, но если вы изучите чистую статистику Подробнее

Как открыть файл MBOX

Файл MBOX - это формат хранения почты, т.е.. почтовый ящик, содержащий сохраненные сообщения электронной почты. Подробнее

Как сообщения электронной почты Сохранить Outlook, чтобы использовать в будущем

Отправка является эффективным способом общения. Запуск бизнеса, отправка корреспонденции друзьям и Подробнее

Ручное преобразование формата MBOX в PST

Огромное количество конкурирующих почтовых клиентов является значительным. Очевидно, что, только немногие могут сравнить Подробнее

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить его!

Средний рейтинг 5 / 5. подсчет голосов: 2

Нет голосов до сих пор! Будьте первым, чтобы оценить этот пост.

Как вы нашли этот пост полезным ...

Следуйте за нами в социальных сетях!

Мы сожалеем, что этот пост не был полезен для вас!

Давайте улучшим этот пост!

Расскажите нам, как мы можем улучшить этот пост?

 
Комментарии

Ребята, you have saved my life with this instruction! Very helpful, Спасибо!

оставьте ответ

 

Не могу удалять сообщения в Thunderbird? Вот что делать

время читать: 3 мне