Aucune application de messagerie ne garantit l'absence de problèmes au moins occasionnels. Celles-ci sont causées par diverses erreurs. Que ce soit un ordinateur de bureau ou un client mobile, tôt ou tard, vous serez confronté à des inconvénients mineurs ou majeurs. Malgré son efficacité et sa popularité, Mozilla Thunderbird n'est pas à l'abri des erreurs non plus. Ici, cela peut entraîner un gel et un arrêt.
Cette application open source est largement diffusée grâce à un support multilingue, nature libre et fonctionnalité assez large. En plus du courrier électronique, il donne accès aux flux, fenêtres de discussion, et groupes de discussion. Des modules complémentaires améliorent l'expérience utilisateur avec des outils supplémentaires. Si vous découvrez que Mozilla Thunderbird n'envoie pas d'e-mails, il existe des moyens d'éliminer rapidement l'obstacle.
Thunderbird n'envoie pas d'emails: solution
Ce type de dysfonctionnement peut provenir de deux choses. Première, vous pouvez avoir des paramètres défectueux, ce qui signifie que les adresses de serveur pour la correspondance entrante et sortante sont fausses. Deuxièmement, le problème peut venir d'un port bloqué 25. Voici à quoi ressembleront vos paramètres s'ils ont été configurés correctement.
Le serveur POP3 / IMAP qui gère les messages entrants doit être défini sur "mail.votredomaine.com". Celui pour les messages sortants (SMTP) doit avoir une adresse identique. Dans le champ Nom d'utilisateur, vous devriez voir votre adresse e-mail complète. Assurez-vous que l'authentification SMTP est activée, sinon les tentatives de connexion échoueront. Si cela ne fonctionne pas, le port TCP pour SMTP a probablement été bloqué par votre fournisseur de services Internet. Essayez une alternative – 2525. ?
Plan d'action alternatif
Si les problèmes persistent et perturbent votre travail, vous pourriez bénéficier du passage à MS Outlook, étant donné sa fonctionnalité plus large et ses opérations relativement fluides. Mozilla Thunderbird Outlook la migration nécessite la conversion de vos messages et pièces jointes au format * .pst.
Cela signifie que la meilleure façon de faire face à la tâche consiste à utiliser un application externe créé spécialement pour la transformation de MBOX en PST. Non seulement les préoccupations seront éliminées, mais vous aurez également toute votre correspondance électronique transférée en toute sécurité vers un client de messagerie efficace avec une planification avancée et d'autres options. Après tout, c'est le choix par défaut pour de nombreuses sociétés pour une raison.
Un utilitaire spécifique au client (dans ce cas, pour Thunderbird au transfert d'Outlook) fera le travail en quelques clics. Il vous suffit de l'installer et de lancer l'assistant. Ce qui rend cette méthode préférable, c'est la précision garantie, afin que votre courrier reste intact tout au long de la procédure. Les tentatives manuelles ne sont pas recommandées en raison des dommages potentiels ou de la perte de données.
Messages non envoyés et autres erreurs courantes
Voici un bref aperçu des griefs les plus courants exprimés par les utilisateurs du client Mozilla. En plus de cela, Mozilla Thunderbird n'envoie pas d'e-mails, les sources typiques de frustration sont que Mozilla est:
- ne pas recevoir d'e-mail,
- ne pas supprimer les e-mails,
- fermeture inattendue.
Problèmes avec le courrier entrant
Les e-mails ne sont pas reçus ou envoyés par Thunderbird est un problème, mais il est souvent résolu par l'ajustement des paramètres pertinents. Si le client échoue non seulement à envoyer mais aussi à détecter de nouveaux messages, cela pourrait être dû à une configuration erronée. Vérifier, dirigez-vous vers les paramètres de Thunderbird. Ceux-ci se trouvent dans les outils.
Vous devriez maintenant voir une liste contenant les paramètres du serveur pour votre compte. Cliquez dessus pour accéder. Ces détails vous permettent de vérifier votre connexion au POP3 / IMAP (entrant) serveur. Ici, les paramètres de communication avec le serveur doivent correspondre à ceux fournis par le fournisseur de compte de messagerie.
Fermeture soudaine
Ce problème est connu comme un crash d'application. Si ça arrive, vous devriez voir un rapport de crash apparaître sur l'écran. En raison du large éventail de causes possibles, il est préférable de signaler l'ID après le crash.
Autrement, vous pouvez noter la soi-disant trace de pile, qui est inclus dans le message d'erreur. Attachez-le dans un rapport de bogue ou un forum. toutefois, la seule méthode garantie pour résoudre la complication consiste à transformer la correspondance au format PST et à l'importer dans Outlook.
Ne pas supprimer
Si vous ne peut pas amener le client à supprimer les messages indésirables ou inutiles, cela devrait être dû à un dossier de corbeille corrompu. Voici la séquence d'étapes qui pourraient remédier à la faille. Commencez par ouvrir le dossier Profile. Ce dernier se trouve via Menu. Accéder à l'aide – Des informations de dépannage, qui active l'onglet éponyme. Une fois que vous avez cliqué sur Afficher le dossier, les fichiers de profil seront immédiatement affichés.
Fermez l'application et accédez à votre gestionnaire de fichiers où vous devez ouvrir le dossier Mail ou le dossier Imap Mail (pour POP ou IMAP, respectivement). Le prochain dossier à ouvrir est celui avec le nom de votre serveur de messagerie entrant (par exemple,, pop.googlemail.com/imap.googlemail.com). Maintenant, sélectionner et effacer le fichier qui peut être intitulé "Corbeille et fichiers MSF" ou "Supprimé" ou "Bin". Terminez en redémarrant l'application.
Ce qui se passe ensuite dépend de votre serveur entrant. S'il appartient au type IMAP, la procédure créera automatiquement un tout nouveau dossier Corbeille. Les utilisateurs de serveurs POP doivent se diriger vers leur liste de dossiers, invoquer un menu en cliquant avec le bouton droit sur le nom du compte et en choisissant Nouveau dossier. Attribuez-lui le titre Corbeille et confirmez avec Créer un dossier.
N'aide toujours pas?
"Pourquoi Thunderbird n'autorise pas l'envoi d'e-mails,"C'est une requête google courante. En cas de dysfonctionnement récurrent, il est préférable de passer complètement à un autre client. Cela permettra de gagner du temps et de fournir un environnement de messagerie plus fluide. Utilisez un convertisseur tiers pour transférer toutes les données contenues dans les fichiers MBOX en toute sécurité. La migration vers MS Outlook est logique, et les utilitaires modernes vous permettront de conclure le processus en quelques minutes. Voici quelques-uns des avantages que vous obtenez avec un outil de transfert fiable.
- Installation simple sous Windows et Mac;
- Précision garantie, intégrité, et lisibilité de toutes les données importées;
- Interface légère et minimaliste sans cases à cocher ni boutons redondants;
- Transfert ultra-rapide;
- Conversion de messages et pièces jointes;
- Assistance technique 24h / 24.
Essayez de résoudre vos problèmes Thunderbird avec les méthodes manuelles décrites ci-dessus. Si ces échecs ou problèmes réapparaissent, passer à MS Outlook. Cela vous aidera à gagner du temps et à éviter les tracas constants.
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