"내 Thunderbird가 고장났습니다", 절망적 인 목소리로 내 친구라고. “그것은 내가 메시지를 삭제하는 것을 허용하지 않습니다!” IT 전문가로서, 나는 내 친구를 돕기 위해 자원했다. 문제가 매우 일반적이라는 것이 밝혀졌습니다., 그래서 저는 Thunderbird에서 같은 문제에 직면 한 모든 사용자를 위해 글을 쓰기로 결정했습니다..
문제
과연, Thunderbird는 때때로 미쳐 가며 더 이상 메시지를 삭제할 수 없습니다., 하나 또는 여러 개의 메시지. 둘 다 키보드 단축키 사용 안함, 메뉴 사용도. 문제는 치명적이지 않다, 당연하지: 아무튼, 작업은 특정 메시지를 삭제했는지 여부에 거의 의존하지 않습니다. (하지만 누가 알아). 어쨌든, 문제는 여기에있다, 그리고 당신은 해결책을 원합니다. 이제 문제를 자세히 살펴 보겠습니다..
조짐
누를 때 의 또는 "이 메시지 삭제Thunderbird의 도구 모음에있는”버튼, 선택한 메시지는 삭제되지 않습니다. 하나, 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 삭제할 수 있습니다., "선택로 이동 -> 로컬 폴더 -> 폐물".
이메일 메시지를 삭제하려고 할 때 "Mozilla Thunderbird에서 메시지를 삭제할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다..
원인
문제의 원인을 조사하면서, Thunderbird가 메시지 삭제를 허용하지 않는 가장 일반적인 몇 가지 이유를 발견했습니다..
- 손상된 MBOX 파일. 메시지를 삭제하려면, Thunderbird는이 메시지가 저장된 MBOX 파일을 변경해야합니다.. 그리고 그 파일이 손상되었거나 손상된 경우, Thunderbird가 이러한 변경을 수행하지 못하여 메시지를 삭제하지 못함.
- 이전 버전의 Thunderbird. 사서함을 이전 버전의 Thunderbird로 가져올 때 때때로 동일한 문제가 발생합니다., 또는 Thunderbird가 장기간 업데이트되지 않은 경우.
- 손상된 휴지통 폴더. 어떤 이유로 휴지통 폴더가 손상된 경우, 이것은 또한 Thunderbird가 메시지를 삭제하지 못하게 할 수도 있습니다.. 과연, 휴지통을 사용할 수 없습니다, Thunderbird는 어떻게 메시지를 넣을 수 있습니까?
해결책. Thunderbird "메시지를 삭제할 수 없음"문제를 해결하는 방법
해야 할 일을 안다면 해결책은 다소 간단합니다.. 여기에 단계별로:
- 클릭 메뉴 버튼을 클릭하고“도움".
- "문제 해결 정보"를 선택합니다..
- 아래의 "응용 프로그램 기본" 부분, 찾아 "프로필 폴더"옵션. 클릭 열다 단추. 그러면 Thunderbird 프로필 데이터가 저장된 폴더가 열립니다..
- Thunderbird 닫기. 이것은 필수입니다, Thunderbird가 현재 사용하고있는 파일을 수정할 것이므로.
- 프로필 폴더에서, 열 우편 폴더 (POP3 이메일 계정을 사용하는 경우) 아니면 그 Impanael 폴더 (IMAP을 사용하는 경우).
- 메시지를 삭제할 수없는 사서함의 폴더를 엽니 다.. 일반적으로, 이름은 같다 pop.mailserver.com 또는 mail.googlemail.com
- 지금, 이 폴더에서 두 개의 파일 찾기: 폐물 과 Trash.msf.
이러한 파일이 보이지 않는 경우, 찾다 큰 상자 또는 삭제.
- 이 두 파일 삭제.
- Thunderbird 다시 시작.
지금, IMAP을 사용하는 경우, 휴지통 폴더가 자동으로 다시 생성됩니다.. 그리고 POP3를 사용한다면, 휴지통 폴더를 수동으로 생성하려면 다음을 수행하십시오.: - 폴더 목록에서 사서함 계정을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "새 폴더…"를 선택합니다..
- 새 폴더 이름으로 "휴지통"을 입력하고 "폴더 생성".
내 친구의 상황에서, 이 순서는 문제를 해결하는 데 도움이되었습니다.. 그러나 때로는 프로세스가 여기에 설명 된 것처럼 원활하게 실행되지 않습니다.. 하나를 위해, 삭제하는 데 문제가있을 수 있습니다. 폐물 과 Trash.msf 파일. 이 경우, Thunderbird를 다시 시작할 수 있습니다., 또는 컴퓨터를 재부팅하십시오..
또한 읽기:
결론
사무용 겉옷, Thunderbird에서 메시지를 삭제할 수 없다는 것은 운 좋게도 비교적 간단한 해결책이있는 성가신 문제입니다.. 하지만 문제가 계속되면? 위의 절차를 계속 반복해야하는 경우, 매주?
일부 사용자는 그것을 종료하기로 결정, 과 Thunderbird에서 Outlook으로 마이그레이션 또는 다른 이메일 클라이언트. 당신도 Thunderbird의 헛소리를 충분히했다면, 이 옵션을 "Thunderbird에서 메시지를 삭제할 수 없음"문제를 완전하고 영구적으로 해결하는 방법으로도 고려할 수 있습니다.. 그리고 만약 당신이, Thunderbird to Outlook Transfer 소프트웨어를 사용해 보시기 바랍니다.. Thunderbird에서 Outlook으로 이메일을 쉽고 간편하게 이동할 수 있습니다., 자동적으로.
더 많은 기술 자료 문서
얘들 아, 당신은 이 지시로 내 생명을 구했습니다! 매우 도움이 됨, 감사합니다!