"Thunderbirdini on rikki", epätoivon äänellä, ystäväni. “Se ei salli minun poistaa viestejä!” IT-asiantuntijana, Olen vapaaehtoinen auttamaan ystäväni. Osoittautui, että ongelma on hyvin yleinen, Joten päätin kirjoittaa artikkelin kaikille käyttäjille, jotka kohtaavat saman ongelman Thunderbirdin kanssa.
Ongelma
Todellakin, Thunderbird menee joskus hulluksi eikä salli sinun enää poistaa viestejä, olla vain yksi viesti tai useita. Kumpikaan pikanäppäimillä, eikä valikon käyttäminen. Ongelma ei ole läheskään kriittinen, tietysti: kuitenkin, työsi riippuu tuskin siitä, oletko poistanut tiettyjä viestejä vai ei (mutta kuka tietää). Kaikesta huolimatta, ongelma on täällä, ja haluat ratkaisun. Tarkastellaan siis ongelmaa tarkemmin.
Oireet
Kun painat Of tai napsautaPoista tämä viesti”-Painiketta Thunderbirdin työkalurivillä, valittua viestiä ei poisteta. Kuitenkin, voit silti poistaa viestin napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella, valitsemalla “Muuttaa -> Paikalliset kansiot -> Roskakori".
Joskus saatat nähdä myös virheilmoituksen "Mozilla Thunderbird ei voi poistaa viestejä", kun yrität poistaa sähköpostiviestiä.
Syyt
Tutkin ongelman lähteitä, Löysin useita yleisimpiä syitä, miksi Thunderbird ei salli viestien poistamista.
- Vioittuneet MBOX-tiedostot. Viestin poistamiseksi, Thunderbirdin on tehtävä muutoksia MBOX-tiedostoon, johon tämä viesti on tallennettu. Ja jos tiedosto on vioittunut, Thunderbird ei tee näitä muutoksia eikä siksi poista viestiä.
- Thunderbirdin vanhempi versio. Joskus sama ongelma ilmenee, kun postilaatikko tuodaan Thunderbirdin vanhempaan versioon, tai jos Thunderbirdiä ei päivitetty pitkään aikaan.
- Viallinen Roskakori-kansio. Jos Roskakori-kansio vioittuu jostain syystä, tämä voi myös estää Thunderbirdiä poistamasta viestejä. Todellakin, roskakori ei ole käytettävissä, kuinka Thunderbird voi laittaa siihen viestejä?
Ratkaisu. Kuinka korjata Thunderbird ”Viestejä ei voi poistaa” -ongelma
Ratkaisu on melko yksinkertainen, jos tiedät mitä tehdä. Tässä on askel askeleelta:
- Napsauta Valikko -painiketta ja valitseauta".
- Valitse Vianmääritystiedot.
- Alla "Sovelluksen perusteet”-Osio, löytää "Profiilikansio"Vaihtoehto. Napsauta Avoin nappi. Tämä avaa kansion, johon Thunderbird-profiilisi tiedot tallennetaan.
- Sulje Thunderbird. Tämä vaaditaan, koska aiot muokata tiedostoja, joita Thunderbird käyttää tällä hetkellä.
- Profiilikansiossasi, Avaa Posti kansio (jos käytät POP3-sähköpostitiliä) tai Impanael kansio (jos käytät IMAP-sovellusta).
- Avaa postilaatikon kansio, josta et voi poistaa viestejä. Tyypillisesti, nimi on kuin pop.mailserver.com tai mail.googlemail.com
- Nyt, etsi kaksi tiedostoa tästä kansiosta: Roskakori ja Roskakori.msf.
Jos et näe tällaisia tiedostoja, yritä etsiä Säiliö tai Poistettu.
- Poista nämä kaksi tiedostoa.
- Käynnistä Thunderbird uudelleen.
Nyt, jos käytät IMAP-sovellusta, roskakorikansio luodaan uudelleen automaattisesti. Ja jos käytät POP3: ta, luo Roskakori-kansio manuaalisesti seuraavasti: - Napsauta hiiren kakkospainikkeella kansioluettelon postilaatikkotiliä ja valitse Uusi kansio….
- Kirjoita uuden kansion nimeksi "Roskakori" ja napsauta "Luo kansio".
Ystäväni tilanteessa, tämä jakso auttoi ratkaisemaan ongelman. Mutta joskus prosessi ei suju yhtä sujuvasti kuin tässä kuvataan. Yhdelle, poistamisessa voi olla ongelmia Roskakori ja Roskakori.msf tiedostot. Tässä tapauksessa, voit yrittää käynnistää Thunderbirdin uudelleen, tai jopa käynnistä tietokone uudelleen.
Lue myös:
- Mitä voit tehdä, jos Thunderbird ei lähetä sähköpostia
- Kuinka poistaa Outlook-sähköpostitili
- Kuinka sulkea poistetut Outlook-datatiedostot
johtopäätös
Yleensä ottaen, se, ettei kykene poistamaan viestejä Thunderbirdistä, on ärsyttävä asia, jolla onneksi on suhteellisen yksinkertainen ratkaisu. Mutta entä jos ongelma jatkuu? Entä jos joudut toistamaan yllä mainitut toimenpiteet uudestaan ja uudestaan, joka viikko?
Jotkut käyttäjät päättävät kutsua sitä lopetettavaksi, ja siirtyä Thunderbirdistä Outlookiin tai muu sähköpostiohjelma. Jos sinäkin olisi tarpeeksi Thunderbirdin shenaniganeja, Voit myös pitää tätä vaihtoehtoa tapana ratkaista "ei voi poistaa viestejä Thunderbirdissä" -ongelma kokonaan ja ikuisesti. Ja jos teet niin, suosittelemme kokeilemaan Thunderbird to Outlook Transfer -ohjelmistoa. Se auttaa sinua siirtämään sähköpostisi vaivattomasti ja kivuttomasti Thunderbirdistä Outlookiin, automaattisesti.
Enemmän Knowledge Base
Kaverit, olet pelastanut henkeni tällä ohjeella! Erittäin avuliasta, Kiitos!