Making e migrasjon en lett tur - tid etter tid!

Hvordan sende en loggfil til utviklere?

Den enkleste måten å bruke det interne valget av programmet som lokaliserer loggfilen automatisk, se nedenfor…

Vennligst gjør følgende for å sende loggfilen til oss:

  1. Kjør Transfer programmet Outlook…
  2. Klikk på tekstmenyen Help klikk deretter “Åpne loggfilplasseringen” undermeny
    Dette vil åpne File Explorer-vinduet og loggfil vil bli valgt. Dersom “Åpne loggfilplasseringen” undermenyen er deaktivert, Det betyr at programmet ikke finner loggfilen.
  3. Legg ved denne loggfilen til ditt svar e-post til vår support

* – du kan også være lurt å pakke LOG filen til ZIP arkiv hvis den er for stor til å være knyttet til e-post.

Logg plassering menyen fil

tilleggsforklaring:

Hver Outlook Transfer program sparer sin egen loggfilen til systemet katalog kalt TEMP med filnavnet lik navnet på programmet og .LOG extention. For eksempel: “EML til Outlook Transfer.LOG“. System TEMP-mappen kan åpnes ved å taste %TEMP% i adressestrengen i Windows File Explorer:

Måte å åpne Temp-katalogen