Осъществяване имейл миграция лесносмилаеми ™ - след време!

Не можете да изтриете съобщения в Thunderbird? Ето какво да направите

Не можете да изтриете съобщения в Thunderbird? Ето какво да направите

„Моят Thunderbird е счупен“, с тон на отчаяние в гласа й казва приятелят ми. “It doesn’t allow me to delete messages!” Като ИТ експерт, Аз се включих да помогна на моя приятел. Оказа се, че проблемът е много често срещан, затова реших да напиша статия за всички онези потребители, които са се сблъскали със същия проблем с Thunderbird.

Проблемът

Наистина, Thunderbird понякога полудява и вече не ви позволява да изтривате съобщения, да е само едно съобщение или множество. Нито с клавишни комбинации, нито използвайки менюто. Проблемът далеч не е критичен, разбира се: след всичко, работата ви едва ли зависи от това дали сте изтрили определени съобщения или не (но кой знае). Както и да е, проблемът е тук, и искате решение. Така че нека разгледаме по-отблизо проблема.

Симптоми

Когато натиснете На или щракнете върху „Изтрийте това съобщениеБутон на лентата с инструменти в Thunderbird, избраното съобщение не се изтрива. Въпреки това, все още можете да изтриете съобщение, като щракнете с десния бутон върху него, избирам „Преместване в -> Местни папки -> Кошче".

Преместване в менюто „Кошче“

Понякога може да видите и съобщението за грешка „Mozilla Thunderbird не може да изтрива съобщения“, когато се опитвате да изтриете имейл съобщение.

Причини

Докато изследвах източници на проблема, Открих няколко най-често срещани причини, поради които Thunderbird не позволява да се изтриват съобщения.

  • Повредени MBOX файлове. За да изтриете съобщение, Thunderbird трябва да направи промени във файла MBOX, където се съхранява това съобщение. И ако този файл е повреден или повреден, Thunderbird не успява да направи тези промени и следователно не успява да изтрие съобщение.
  • По-стара версия на Thunderbird. Понякога същият проблем възниква, когато пощенска кутия се импортира в по-стара версия на Thunderbird, или ако Thunderbird не е актуализиран за дълъг период.
  • Повредена папка на кошчето. Ако папката „Кошче“ се повреди по някаква причина, това също може да попречи на Thunderbird да може да изтрива съобщения. Наистина, кошчето не е налично, как може Thunderbird да му изпраща съобщения?

Разтвор. Как да поправим проблема с Thunderbird „Cannot delete messages“

Решението е доста просто, ако знаете какво да правите. Ето стъпка по стъпка:

  1. Щракнете върху Меню и изберете „Помогне".
    Помощ за менюто
  2. Изберете „Информация за отстраняване на неизправности“.
    Информация за решаване на проблемите
  3. Под "Основи на приложението”Раздел, намери "Профилна папка"Опция. Щракнете върху Отворено бутон. Това ще отвори папката, в която се съхраняват данните от профила ви в Thunderbird.
    Местоположение на папката на профила на Thunderbird
  4. Затворете Thunderbird. Това е задължително, защото ще модифицирате файлове, които Thunderbird използва в момента.
  5. В папката на вашия профил, отворите Поща папка (ако използвате POP3 имейл акаунт) или Impanael папка (ако използвате IMAP).
    IMAP папка
  6. Отворете папката на вашата пощенска кутия, където не можете да изтривате съобщения. Обикновено, името е като pop.mailserver.com или mail.googlemail.com
  7. Сега, намерете два файла в тази папка: Кошче и Trash.msf.
    Ако не виждате такива файлове, опитайте да търсите Кошче или Изтрито.
    Папка за кошче
  8. Изтрийте тези два файла.
  9. Рестартирайте Thunderbird.
    Сега, ако използвате IMAP, папката за боклук ще бъде пресъздадена автоматично. И ако използвате POP3, направете следното, за да създадете папката за боклук ръчно:
  10. Щракнете с десния бутон върху акаунта на пощенската кутия в списъка с папки и изберете „Нова папка ...“.
    Нова папка
  11. Въведете „Кошче“ като име на нова папка и щракнете върху „Създай папка".
    Създаване на нова папка

В ситуацията на моя приятел, тази последователност помогна за разрешаването на проблема. Но понякога процесът не протича толкова гладко, както е описано тук. За един, може да има проблеми с изтриването Кошче и Trash.msf файлове. В този случай, можете да опитате да рестартирате Thunderbird отново, или дори рестартирайте компютъра си.

Прочетете също:

заключение

цялостен, невъзможността да изтриете съобщения в Thunderbird е досаден проблем, който за щастие има относително просто решение. Но какво, ако проблемът продължава? Ами ако трябва да повтаряте горната процедура отново и отново, всяка седмица?

Някои потребители решават да го извикат, и мигрирайте от Thunderbird към Outlook или друг имейл клиент. Ако и вие сте имали достатъчно от хитростите на Thunderbird, можете да разгледате и тази опция като начин за пълно и завинаги разрешаване на проблема „не мога да изтрия съобщения в Thunderbird“. И ако го направите, препоръчваме ви да изпробвате нашия софтуер Thunderbird to Outlook Transfer. Той ви помага без усилия и безболезнено да преместите имейлите си от Thunderbird в Outlook, автоматично.

Още статии от базата знания


Как да експортирате имейли от Outlook в Excel

Що се отнася до пощенските клиенти, Outlook е предпочитаната среда за много фирми и Чети повече

5 Грешки, унищожаващи ежедневния ви опит с Outlook (И как да се отървете от тях)

Outlook има репутация на бъги имейл клиент, но ако разгледате чиста статистика Чети повече

Как да отворите MBOX файл

MBOX файлът е формат за съхранение на поща, т.е.. пощенска кутия, която съдържа запазени имейл съобщения. Чети повече

Как да Запис на Outlook имейли да се използват в бъдещето

Изпращане по имейл е ефективен начин за комуникация. Провеждане на бизнес, изпращане на кореспонденция с приятели и Чети повече

Ръчно преобразуване на MBOX формат в PST

Чистият брой на конкурентните пощенски клиенти е значителен. очевидно, само няколко могат да сравнят Чети повече

Колко полезен беше този пост?

Кликнете на звезда, за да го оцените!

Средна оценка 5 / 5. брой Гласувайте: 2

Няма гласували досега! Бъдете първите, който ще оцени този пост.

Както сте намерили този пост полезна ...

Следете ни в социалните медии!

Съжаляваме, че този пост не е била полезна за вас!

Нека да се подобри този пост!

Кажете ни как можем да подобрим този пост?

 
Коментари

Guys, you have saved my life with this instruction! Very helpful, Благодаря ти!

Оставете коментар

 

Не можете да изтриете съобщения в Thunderbird? Ето какво да направите

време за четене: 3 мен