Microsoft Office 365 verkar ständigt misslyckas med att tillhandahålla sina tjänster. Användarna kan inte ansluta till Exchange Online-tjänsten i timmar. Det finns många rapporter om förlorade eller olevererade e-post, slump sign outs, korrupt innehåll och mer. Och om du tror att det är fel enda evenemang och det finns inget att oroa sig, Läs den här artikeln och tänka igen.
Innehållsförteckning
- Problem med Outlook 365
- Solution - använder lokala Outlook
- Fördelar med lokal Outlook över moln Outlook (kontor 365)
- Slutsats
Problem med Outlook 365
Säkert, när du arbetar med någon online eller offline program som du förväntar sig att fungera felfritt. Speciellt när det gäller att arbeta med viktig korrespondens och avgörande e-post. Tyvärr, med molnet versionen av Microsoft Outlook det är inte så.
Nedan följer en lista över typiska problem användare erfarenhet Microsofts molntjänster. För varje problem ger vi en kort beskrivning av problemet, dess frekvens och användaråterkoppling.
Kan inte logga in
Många Outlook Online användare rapporterar att de inte kan få tillgång till sitt konto eller måste försöka många gånger innan de kan. Inloggningssidan helt enkelt inte möjligt att logga in att producera olika felmeddelanden. Över 50% av användarna uppger att de har problem med att logga in på ett eller annat sätt.
Exempel på felmeddelanden visas för användare är:
Skadad innehåll Error
Webbplatsen på https://outlook.live.com/ma… har upplevt ett nätverksprotokoll kränkning som inte kan repareras. Sidan du försöker uppfattning kan inte visas eftersom ett fel i dataöverföringen upptäcktes. Vänligen kontakta webbplatsägare att informera dem om detta problem.
Det här kontot finns inte (MSSPError = -805.308.370)
MO172692 – Det går inte att få tillgång till Microsoft 365 tjänster
Status: nedbrytning tjänst
Användar inverkan: Drabbade användare inte kan autentisera och tillgång Microsoft 365 tjänster.
senaste meddelande:
Titel: Det går inte att få tillgång till Microsoft 365 tjänster
Användar Impact: Drabbade användare inte kan autentisera och tillgång Microsoft 365 tjänster.
Mer information: Kunder som har sitt tillstånd cachade påverkas inte av det här problemet, och nya verifieringar är lyckats ungefär 50 procent av tiden.
Nuvarande status: Vi har identifierat ett nätverksproblem som påverkar autentisering till flera Microsoft 365 tjänster. Vi flyttar tjänster till alternativa nätverkslänkar för att lösa problemet medan vi utför riktade tjänster omstarter parallellt för att ge mer omedelbar hjälp.
Omfattningen av påverkan: Detta problem kan potentiellt påverka någon av dina användare som försöker komma åt Microsoft 365 tjänster.
Starttid: tisdag, Januari 29, 2019, på 9:15 UTC
Preliminär orsaken: En del av nätverksinfrastruktur som underlättar autentiseringsbegäranden försämras, påverkar tillgång till en eller flera Microsoft 365 tjänster.
EX172491 – Det går inte att få tillgång till e-post
Nuvarande status: Vi fortsätter att åtgärda ohälsosamma domänkontrollanter samtidigt aktivt övervakar anslutningar till en sund infrastruktur. Dessutom, vi granskar systemloggar från ohälsosamma domänkontrollanter för att förstå den underliggande orsaken till problemet.
Omfattningen av påverkan: Impact är specifik för användare som betjänas genom de drabbade infrastrukturen.
Random logga ut
Om problem när du loggar in är inte tillräckligt, Det finns också spontana log outs från Office 365 tjänster och från Outlook och Hotmail-konton. Användare rapporterar att de är sparkas ut från sina konton på både stationära och mobila telefoner. Ännu värre, upprepad loggning i också misslyckas med “fel lösenord” meddelande, och även återställa lösenordet kan inte göras på grund av ett fel.
Exempel på felmeddelanden användare får när de blir utloggad:
fel lösenord
Det finns ett tillfälligt problem med tjänsten. Var god försök igen. Om du fortsätter att få detta meddelande, Försök igen senare
Kan inte ta emot e-post
Vad moln e-posttjänst är för? Uppenbarligen, för att ta emot och skicka mejl. Tyvärr, Microsoft Online posttjänst har problem med både. I januari 2019, användare rapporterat massivt problem med att ta emot e-post som skickas till deras e-postkonton. E-postmeddelanden som skickas till Hotmail-konton har studsade tillbaka. Vissa användare rapporterade att det inte går att få någon korrespondens för 30 eller fler dagar! Det är mycket, tillhandahålls dessa e-postmeddelanden kan vara angelägna affärsfrågor som eventuellt kostar deras mottagare en massa pengar.
Det går inte att skicka e-post
Skicka meddelanden är också försämras i molnet version av Outlook. Sänder bara ett meddelande kan ta 10 minuter, 40 minuter, 2 timmar. Igen, Detta är inte en engångs fråga. Flera användare rapporterar att ha problem med att skicka svar veckor. Skicka meddelanden producerar fel eller bara hänger evigt.
Din begäran kan inte slutföras just nu, Försök igen senare.
Outlook hemsida är nere
Ett annat vanligt problem med online-Outlook och Office 365 tjänster är att användarna helt enkelt inte kan öppna webbplatsen för att använda dessa tjänster. Specifikt, människor rapport Outlook webbplatser är nere hela världen, inklusive sådana stora webbadresser som outlook.com, outlook.co.uk, outlook.live.com och så vidare.
Vi har svårt att hitta den här webbplatsen.
Outlook-mappar har försvunnit
Till skillnad från den lokala Outlook installerat på din egen dator, nätet Outlook fångas begränsa tillgång till en användares Outlook-mappar utan anledning. Dessutom, Microsoft begäran användare att prenumerera på en ny produkt för att få tillgång till Outlook-mappar tillbaka.
Sådana frågor är inte ovanliga på Quora…
Solution - använder lokala Outlook
Som ni ser från föregående avsnitt, Microsofts molntjänst är uppenbarligen överbelastad och bara kan inte på ett tillförlitligt sätt hantera den mängd användarkonton har. Antalet problem med Office 365 och Outlook 365 växer som en snöboll. Synd, stödet verkar inte ge en långsiktig lösning för de problem. Många användare hävdar att de hade väntat på svar (inte tala om en lösning) i månader!
Vi säger inte Office 365 är en dålig molntjänst. Men det är uppenbarligen har problem just nu. Och medan du är online Outlook har uppenbarligen problem som levererar din e-post i tid och ger dig tillgång till dina egna mappar och år av meddelanden, Det är en enkel och 100% arbetslösning till alla de problem som nämns ovan.
Lösningen är att gå tillbaka till den lokala, fristående Outlook version. Ja. installera lokal e-postklient, konfigurera POP3 eller IMAP hämtning av e-post från ditt e-postkonto och njuta felfri drift av alla funktioner ett e-postklient ska ha.
Fördelar med lokal Outlook över moln Outlook (kontor 365)
Stabilitet
Förutsatt molntjänster Microsoft arbetar instabilt, lokalt installerade Outlook verkar inte ha några problem med att komma åt konton eller skicka och ta emot e-post. Du installerar programmet på din dator och använda den precis som du använder Outlook 20013/2016 på kontoret 365 molntjänst. Exklusiv off buggar, fördröjningar och frågor på nätet Outlook 365 har.
Säkerhet för dina data
Som du ser, användare rapporterar att förlora alla sina e-postmappar, med allt innehåll, e-post, bilagor, kalendermöten och så vidare. Så fort du blir oförmögen att logga in på ditt online-Outlook-konto, du omedelbart förlorar allt. Varje enskild databit blir otillgänglig för dig. Din enda hopp är då att stödet kommer att kunna återhämta sig vad du har förlorat. Och vad händer om inte? Å andra sidan, med lokala Outlook dina data är säkra.
Du kontrollerar din e-post
Cloud tjänster ger fin tillgänglighet eftersom du kan komma åt samma konto från alla webbläsare eller enhet. Emellertid, din e-post lagras i molnet, och detta innebär att du kan faktiskt inte styra någonting. Om tjänsten får ner (och det är vad som händer med Outlook väldigt ofta nu) du kan bara skylla Microsoft och retweet din ilska på Office 365 om och om. Du har ingen kontroll över din egen information!
Och om du har installerat Outlook lokalt, e-postkonton lagras på din egen dator i PST-filer. öppna dem, flytta dem, göra några ändringar och, Självklart, få tillgång till korrespondens som helst. Du bestämmer själv när.
Skicka och ta emot e-post när som helst
"Vänta, vänta, vänta. Säger du att jag kan inte ta emot något från någon bara för att du har tekniska problem på servern? Men hur mina dokument? Jag behöver dem ASAP, rally NU!"
Japp. Det är vad teknisk support av Outlook tjänsten berättar sina kunder. Inkommande e-post studsa tillbaka och aldrig göra det till din Hotmail brevlåda. Och de meddelanden du skickar vistelsetiden händelsehorisonten av det svarta hålet kallas Office 365. De kan helt enkelt inte kan lämna det spelar ingen roll hur många gånger du försöker.
På samma gång, lokala Outlook fungerar som en charm. Även om Microsofts egna POP / IMAP-servrar är nere, Du kan snabbt växla till andra servrar (som Googles Gmail) att hålla kontakten oavsett vad. Dina gamla e-post är fortfarande i din sida och alltid tillgänglig.
backup lätt
Ytterligare en fördel med lokal programvara via en molntjänst är att du kan säkerhetskopiera dina data när som helst. ta vilken Outlook backup verktyg och tala om det för att kopiera dina meddelanden till en säker plats. Outlook i molnet har backup alternativ också, men det hjälper knappt om du inte kan komma åt dem, eftersom inloggnings fungerar inte.
Export- eller import e-post
Med lokalt installerad Outlook kan du importera e-postmeddelanden från någon annan e-postklient till PST eller exportera meddelanden från Outlook. Det är lika lätt. I grund och botten, allt du behöver är en e-konverteringsverktyg av ett slag. I jämförelse, exporterar eller importerar e-post från Office 365 är möjligt endast om du har tillgång till ditt online-konto i molntjänst.
Slutsats
Vi hoppas att vi tillhandahållit tillräckliga bevis för att installera Outlook på din dator har ett antal fördelar jämfört med cloud Outlook från Office 365, som fungerar instabil och trollformler ett antal problem för användarna. Det är självklart att molnet e-postklient är bekvämt. Men i fallet med Microsoft Office 365 detta är också riskfyllt. Så varför hålla alla ägg i samma korg? Installera en lokal kopia av Outlook och hålla din e-post på din lokala dator. Och synkronisera lokala konton med Office 365 med hjälp av de inbyggda Outlook funktioner gör att du kan använda molntjänst för. Du kommer inte riskera alla dina data om en dag molntjänst slutar svara, eftersom dina lokala mappar är fortfarande här.
Fler Knowledge Base
Tack för analys. Det verkar som jag hade rätt när jag höll min Outlook 2016 program installerat. Jag försökte Outlook 365 och tycker att det är inte för mig, nu har jag en bekräftelse på att jag var ganska rätt.