Faire des migrations email un tour facile - à chaque fois!

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Pourquoi erreur Out of Memory se produit et comment l’éviter?

Problème: Lorsque vous convertissez le fichier Outlook mes messages, un processus de *transfer64.exe semble être fourchue (ou filetés) pour chaque message. Le problème est que ces processus ne sont pas terminés, ils obtiennent dans un “suspendu” État. Le résultat est que j’ai des milliers de processus exe lors de la conversion des milliers de messages.
Tant que le processus ne sont pas terminés, ils ne la mémoire libre et non, enfin, l’ordinateur sort de la mémoire (même avec 8 GB). Veuillez m’apporter une solution dès que possible. J’utilise Outlook 2016 64-bit à Windows 10.

Solution: Bureau a été installé à l’aide de « one-click » ou "Click-to-run« mode (directement à partir de site MS), Je l’ai désinstallé, Téléchargé le fichier d’installation « plein » et installé Office nouveau. Maintenant il fonctionne parfaitement ! Et beaucoup plus rapide. (Merci de Jean-Michel pour enquêter sur cette question)

Est une copie des emails laissés inchangée après que vous effectuer le transfert vers Outlook?

Question: Une copie des emails reste sur Windows Live après que vous effectuer le transfert vers Outlook?

Réponse: Tous nos produits ne modifient pas les données d’origine en quelque sorte. Tous vos e-mails de source et les dossiers resteront en place pendant et après la conversion. Ne pas oublier de décharger votre client de messagerie de la mémoire de l'ordinateur i.e.. Fermez-la avant de démarrer la conversion que les fichiers source peut-être être verrouillée par le client de messagerie.

Comment faire pour importer des e-mails au bureau 365 compte et diviser le fichier PST?

Question: J’ai grand utilisateur, d’environ 20 Go de données dans les fichiers EML, pour convertir à la TVP et téléchargées vers Office 365. Y a-t-il un réglage dans votre convertisseur de recevoir plusieurs PST fichiers de pas plus que 2 GB (Il s’agit d’une taille recommandée par Microsoft pour Office 365).?

Réponse: Veuillez utiliser l’option spéciale qui fend le fichier PST de sortie aux volumes (pièces) de taille prédéfinie. Voici la brève instructions sur la façon de diviser le fichier PST pendant que vous la conversion de données. Après cela, il faut suivre le guide Microsoft importation du fichier PST au bureau 365 compte.

Comment je peux importer des e-mails à fichier PST si l’Outlook est installé sur un autre ordinateur?

Question: J’ai acheté le Webcam Live mail à Outlook Transfer programme. Je veux transférer mes mails dans outlook sur un autre ordinateur, Si voulez sauvegarder le fichier pst sur le disque dur de l’ordinateur d’origine et le transférer vers le nouvel ordinateur via dropbox, Lorsque Outlook est installé. Outlook n’est pas installé sur l’ordinateur d’origine où Live mail est. Live Mail n’est pas installé sur le nouvel ordinateur où Outlook est. J’ai suivi les instructions, mais lorsque je tente d’enregistrer le fichier pst sur le disque dur (dossier Dropbox) Je reçois le message: “Nouvelle session Créer erreur – doit être installé Microsoft Outlook au niveau du système.”

Réponse: Nos outils travaillent selon les spécifications de Microsoft sur l’utilisation du modèle de données objet Outlook et il est nécessaire d’avoir le Outlook installé sur le système pour traiter la conversion. C’est la configuration requise pour notre et n’importe quel autre logiciel qui crée le fichier PST ou gestion des données Outlook.

Vous devez copier les fichiers sources (Répertoire du magasin de direct Mail message) à l’ordinateur où MS Outlook est configuré et l’utilisation du répertoire copié comme source pour le programme.

Importé des éléments envoyés montre des dates inexactes dans Outlook. Comment faire pour résoudre ce problème?

Question: J'ai réussi à importer des fichiers EML (créé par Windows Live Mail) dans Outlook à l’aide de votre programme. Les messages d’entrée sont très bien. Mais, Messages de courrier envoyé, répertoriée dans les dossiers pertinents dans Windows Live Mail qui le sujet lié à, sont importés – mais répertoriés avec la date à laquelle elles sont importées, pas la date qui a été envoyé le message d’origine.

Réponse: C’est la fonctionnalité de Microsoft Outlook, il affiche les dates appropriées pour les articles envoyés uniquement à l'intérieur du “Éléments envoyés” dossier par défaut. Pour résoudre le problème, S'il vous plaît déplacer tous les e-mails liés à des éléments envoyés dans le dossier d'Outlook appelé “Éléments envoyés”. Il suffit de sélectionner ces e-mails, Faites un clic droit sur la sélection et utiliser l’option Move du menu contextuel.

La conversion balayera, plus lire ou aucune répercussion sur les courriels qui existe déjà?

Question: J’ai besoin de savoir avant de commencer le transfert: Lorsque la source EML, IMM, IML etc.. les fichiers sont convertis au format PST et transférés à volonté de Outlook l’incoming emails essuyez, au cours de la lecture, ou en aucune manière affecter l’e-mail déjà stockée dans Outlook?

Réponse: Notre logiciel ne modifie pas les fichiers source en quelque sorte. Il ne lit que les informations provenant des sources fournies. Il n’est également PAS changer (se joindre à, essuyage, en mouvement) les courriels qui sont déjà existe dans le profil Outlook ainsi. Cependant Veuillez noter que les courriels importés peuvent être mélangés avec les e-mails existants si vous les importez dans le même dossier nommé.

Comment utiliser votre logiciel pour effectuer des transferts de courriel à partir de plusieurs ordinateurs?

Question: J’ai des fichiers de courrier électronique stockés sur plusieurs autres ordinateurs plus anciens (ces ordinateurs sont “retraité” avec opsys âgées) que je souhaite consolider dans le seul Outlook sur mon ordinateur principal. Comment utiliser votre logiciel pour effectuer ces transferts? Ai-je besoin d’une copie de votre logiciel sur chacun de ces ordinateurs plus anciens ou puis-je utiliser le seul exemplaire que j’ai acheter pour mon ordinateur principal? une autre alternative…Si je transfère la “vieux” e-mail des fichiers sur les ordinateurs retraités sur l’ordinateur principal, puis-je espérer convertir et de transférer les fichiers de la “plus âgée” fichiers d’Outlook?

Réponse: C’est en fonction du type de licence que vous avez. La meilleure méthode est d’utiliser le logiciel sur un ordinateur avec Microsoft Outlook. Vous pouvez copier les fichiers sources à elle ou partagez-les via le réseau et utiliser ce partage réseau en tant que source pour le programme.

Produit était en mesure d'importer des dossiers, mais ils sont vides, pas de courriel, pourquoi?

Question: Je ai terminé la procédure d'importation et ouvert le fichier PST dans Outlook, mais il n'y a pas de messages du tout, Seuls les dossiers vides ont été importées. LOG montre de nombreux avertissements qui vide morceau a été enlevé. Anti-virus a été éteint. Que faire maintenant?

Réponse:

  • Tout d'abord s'il vous plaît vérifier que vous essayez d'importer des emails en off-line profil Outlook tels que compte POP3. On-line tels que les comptes IMAP ou Exchange ne peuvent pas être utilisés pour importer des e-mails. Tous les e-mails seront importés disparu du dossier lorsque vous ouvrez le dossier et il va lancer la synchronisation avec le serveur distant. La meilleure façon de résoudre ce problème est d'utiliser le mode qui importe emails en fichier PST (Menu Mode Programme > Enregistrer dans un fichier PST).
  • Si vous avez essayé d'enregistrer des données sur fichier PST, mais le problème persiste, s'il vous plaît essayer d'appliquer le correctif de registre pour les disparus MAPI triage clés de registre pour la course clic-to- (C2R) Perspective 2013 installations: Cliquez ici pour télécharger Perspectives 2013 Registry Fix (fichier readme.txt contient l'instruction)

  • Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinstaller Outlook 2013 en mode autonome ou utilisez notre système de conversion en ligne.
    Se il vous plaît prêter attention aux exigences du système. Microsoft Outlook doit être installé en mode autonome et au moins un profil local doit être configuré. Si vous avez Microsoft Office 365 la souscription ou à utiliser sa version d'essai, cela signifie très probablement que vos applications de bureau de bureau sont installés en mode Click-to-run. Click-to-exécuter le mode isole Outlook à partir du reste de Windows pour que les autres programmes ne peuvent pas l'utiliser correctement et les fichiers de messagerie externes ne peuvent pas être importés.

    Vous pouvez supprimer le Microsoft Office complètement, Redémarrez l'ordinateur et réinstaller MS Office en mode autonome des médias DVD (l'article de remplacement dans Microsoft KB).

    Brièvement étape par étape: Connectez-vous à votre compte d’office.com, allez dans les Options de compte, sélectionner “Je veux graver un disque”. Télécharger les fichiers d’installation (~ 2 Go) et réinstaller Outlook à l’aide de leur.

    Ou vous pouvez utiliser notre service de conversion en ligne pour convertir vos e-mails en utilisant notre serveur. Se il vous plaît contacter notre support pour l'instruction.


How do I know what Outlook edition is installed at my PC?

Réponse:

Following article describes how to check your Outlook version and edition: read more


L'importation fonctionne lente, comment augmenter la performance?

Réponse:

Il est toujours recommandé de importer des données dans nouveau fichier PST au lieu d'utiliser le fichier de données Outlook par défaut mais vous pouvez faire quelque chose pour augmenter les performances de Outlook et les routines de traitement de données.

Réduire la taille de votre fichier de données Outlook.

Effacer dossier Éléments supprimés

  1. Effacer “Articles Delited” dossier
  2. Faites un clic droit à “Éléments supprimés” dossier
  3. Cliquez pour “Vider le dossier” élément et confirmer l'opération
Optimiser l'espace inutilisé de votre fichier de données
  1. Cliquez en haut de vos dossiers personnels (Nom de profil personnel)
  2. Cliquez “Propriétés d'un fichier de données…” élément de menu
    Boîte de dialogue Propriétés de fichier de données Outlook
  3. Cliquez “Avancé…” bouton
  4. Cliquez “Compact Maintenant” bouton
  5. Attendre la fin de l'optimisation
    * – Processus peut prendre un certain temps si votre fichier de données est très unoptimized.

Faire d'autres optimisations

Désactiver temporairement votre antivirus, logiciels de synchronisation de données et perspectives tiers add-ins.

Comment installer et désinstaller les produits GlexSoft?

Réponse: Tous les produits de GlexSoft sont conçus selon les lignes directrices de Microsoft. Chaque produit est distribué comme une configuration certifiée exécutable. Vous pouvez télécharger et exécuter le fichier d'installation pour installer le logiciel sur votre ordinateur. Suppression de logiciels peut être effectuée en lançant de désinstallation exécutable et via l'option de panneau de contrôle Windows standard appelé Ajout/suppression de programmes. Vous pouvez également lire le complet instruction retrait et installation de logiciels.


Questions sur l'inscription


Je suis désolé mais je commandé le mauvais produit. Pouvez-vous aider?

Réponse: Vous pouvez modifier le produit si le code de licence n'a pas encore été utilisé. Vous devez supprimer l'e-mail contenant le code de licence et tous les autres copies du code de licence.
Après cela, vous pouvez commander le bon produit et envoyez-nous vos deux numéros de commande. Après la validation, nous vous rembourserons la totalité du prix de votre première commande.


Messages d'erreur


Je reçois le message d'erreur: «Il n'y a pas de magasin par défaut '. Ce qui est faux?

Réponse: Veiller à ce que le profil de l'utilisateur Outlook local est présent et l'un des profils est réglé par défaut. S'il vous plaît noter que vous ne pouvez pas importer des e-mails dans le profil de compte en ligne tels que Exchange Server ou compte IMAP. Si vous ne disposez que de comptes en ligne configuré, vous pouvez ajouter au moins un fichier * .pst à vos profils Outlook et e-mails à l'importation dans ce fichier pst. Sinon, vous pouvez le mode appelé “Enregistrer dans un fichier PST” qui enregistre les e-mails à pst.


A mi-chemin à travers la conversion du programme se bloque. Comment prévenir cette?

Réponse: Vérifiez que vous avez utilisé la dernière version du logiciel de convertisseur. Fermez toutes les applications susceptibles d'utiliser la source d'email, exclure tous les autres facteurs ayant une incidence tels que client de messagerie, antivirus ou emails / contacts logiciel de synchronisation. Par exemple ESET Smart Security scanner les emails au quarantaine plupart des cas, causant un plantage du programme.


Je ai essayé d'importer des e-mails dans Outlook, mais reçu l'erreur: MAPI_E_CORRUPT_STORE

Réponse: Vous essayez d'importer des emails en magasin de données corrompus qui ne peuvent être faites normalement. Vous devez sauvegarder les données à la source de données sain au lieu.


Comment éviter l'erreur de MAPI_E_FAILONEPROVIDER de passe?

Réponse: Cette erreur est apparaît souvent lorsque fichier de données Outlook est protégé par mot. Vous pouvez exécuter Outlook, ouvrir les protégés par mot de profil et d'importation e-mails à partir d'Outlook sans quitter. Comme alternative, vous pouvez sauvegarder vos données dans un nouveau fichier .pst.


Que faire si l'erreur apparaît: MAPI_E_INVALID_PARAMETER?

Réponse: Erreurs de ce genre sont causés par des logiciels tiers corrompre les données d'Outlook. Se il vous plaît utilisez l'option de sauvegarder les données dans un nouveau fichier .pst au lieu de les importer dans profil Outlook.


MS Outlook vient d'être installé, mais erreur se produit: MAPI_E_LOGON_FAILED. Que faire maintenant?

Réponse: Vous devez configurer le profil de données Outlook local pour importer des emails. Les e-mails ne peuvent pas être importés dans Exchange Server (profil en ligne) ou sans qu'il. Vous pouvez le faire en utilisant: Panneau de commande | Courrier | Fichiers de données… | Ajouter… | Fichier de données Outlook (.TVP)

Je obtiens l'erreur de MAPI_E_NO_ACCESS lorsque vous essayez d'importer des emails. Pourquoi?

Réponse: Votre dossier d'utilisateur Windows ne ont pas suffisamment d'autorisations pour écrire dans sélectionnée profil utilisateur Outlook ou il ne est pas accessible en raison à un autre raisons. Vous pouvez essayer d’utiliser l’option pour créer le nouveau fichier .pst plutôt. Si c’est aussi la production telle erreur, vous devrez peut-être configurer la stratégie de groupe Outlook pour autoriser le fichier PST utilisé et mis à jour. Lire la suite dans l’article Base de connaissances Microsoft. Si vous utilisez le réseau de domaine corporatif s’il vous plaît configurer la stratégie de groupe au lieu de cela.


MAPI_E_EXTENDED_ERROR se passe-t-il lorsque j’ai garder Outlook lancé lors de la conversion.

Question: Lorsque j’essaie d’importer les messages EML, Si Outlook est en cours d’exécution et après tout les étapes d’importation de transfert, ouvre la boîte de dialogue Outlook permettant de choisir le dossier de destination des messages importés jamais. Je reçois le message d'erreur “Erreur dans IMsgServiceAdmin::ConfigureMsgService: fichier PST MAPI_E_EXTENDED_ERROR ne peut pas être accessible.” Il fonctionne très bien si je ferme Outlook avant d’importer, I.E. Cette boîte de dialogue s’affiche, et je trouve mes messages importés après que Outlook est relancée.

Réponse: Nous vous recommandons de garder Outlook fermé lors de la conversion. Bibliothèques de Microsoft Outlook que d’autres processus de partager un fichier de données tant que les deux processus exécutent dans le même contexte de sécurité. Vous pouvez permettre d’exécuter l’outil Outlook et transfert avec les privilèges de l’administrateur pour résoudre le problème de violation de partage.


Je reçois le message d'erreur MAPI_E_NO_SUPPORT. Je utilise Outlook pour accéder à Google Apps MAPI compte de messagerie. Que faire maintenant?

Réponse: Votre profil utilisateur Outlook ne peut pas accepter des courriels à importer. Se il vous plaît utiliser le profil hors ligne à la place. Comptes MAPI et Exchange Server sont des profils de type ligne et ne peuvent pas être utilisés pour importer des emails.


Ce que je ai à faire pour exclure cette erreur: MAPI_E_NOT_ENOUGH_RESOURCES?

Réponse: Se il vous plaît essayer de désactiver certains compléments Outlook. Si vous utilisez le connecteur Hotmail, se il vous plaît désactiver temporairement.


Vous ne pouvez pas importer des courriels dans Outlook 2000. Erreur se affiche: MAPI_E_NOT_FOUND. Comment prévenir cette?

Réponse: Vous êtes en train utilisez Outlook en mode Messagerie Internet uniquement, qui ne permet pas d'importer des emails. Vous pouvez passer de la messagerie Internet uniquement (OMI) à la Société option Workgroup (CW) installation de Microsoft Outlook 2000. Pour plus d'informations s'il vous plaît utiliser les lignes directrices de Microsoft sur le changement du type d'installation.


Le logiciel affiche IClassFactory.CreateInstance a retourné l'erreur 0 x 80004005. Que faire maintenant?

Réponse: Le problème apparaît parce que vous ne avez pas Microsoft Outlook installé sur le système qui est l'exigence du système. Vous devez copie autonome d'installation de MS Outlook, Lancez-le et configurer le profil utilisateur.


Comment prévient-on IClassFactory.CreateInstance renvoyé erreur 0x8004010F se produise?

Réponse: Vous devez configurer Outlook comme décrit dans la réponse précédente et redémarrez l'ordinateur pour composants de rafraîchissement nouvellement installé et Outlook importation de filtres.


Erreur dans IMAPIProp:: SaveChanges: 0x8004060C quand je suis en train de créer un énorme fichier PST.

Réponse: Cette erreur indique que “Le magasin de message a atteint sa taille maximale.”. Chaque version de Microsoft Outlook est limitée à travailler avec les fichiers PST de différentes tailles. Par exemple: la limite de taille de fichier PST d’Outlook 2003 et 2007 est 20 GB, pour Outlook 2010, 2013 et 2016, la limite de taille de fichier pst est définie à 50GB. Vous pouvez ajuster cette limite via le registre ou via les stratégies de groupe. S'il vous plaît utiliser les articles Microsoft pour obtenir KB plus d'informations

fichier de données Outlook ne sont pas accessibles.

IncrediMail à Outlook Transfert Q&A


Je reçois toujours un message de Can not trouver les MessageStore.db

Question: Même si je suis au bon dossier, Je reçois toujours un message d'erreur de Can not trouver le MessageStore.db Serait-ce parce que mon IncrediMail est trop grand? Ou qu'il exploite en espagnol? Je dois acheter la version complète, mais je dois voir ça ne fonctionne Have Bough un couple de convertisseurs et aucun ne la tâche comme il se doit. Certains ont même besoin d'un deuxième utilitaire.

Réponse: Deux raisons possibles de ce problème:

  • Votre version IncrediMail est pas 2.5. Dans ce cas, s'il vous plaît lire l'article décrivant comment convertir des courriels de IncrediMail 2.0
  • Vous avez choisi le dossier source de mal. Sélectionnez le dossier source appropriée pour résoudre ce.

Pas tous les messages sont convertis, vous avez un outil de conversion pour convertir les versions antérieures d’IncrediMail?

Question: Il ne semble pas tous les messages sont convertis. J’ai fait tourner IncrediMail depuis le début et je suppose que certaines des données est antérieure à celle V2.5, vous avez donc un outil de conversion pour convertir les versions antérieures d’IncrediMail?

Réponse: Oui, vous pouvez télécharger un autre outil, appelé IncrediMail à Outlook Converter www.incredimailtooutlook.org site Web. Cet outil fonctionne pour IncrediMail/place des premières versions et convertit seulement vieux email afin qu’ils ne seraient pas être mélangés. Vous pouvez utiliser votre code de licence pour enregistrer cet utilitaire sans avoir à payer de plus.


Mon IncrediMail Plus écrasé. Comment puis-je y remédier?

Question: IncrediMail commence à s'écraser à Windows 10 après la dernière mise à jour de Flash.

Détail de l'accident

Exception: POINT D'ARRÊT (80000003)
Décalage des failles: 00132BD2
Module: KERNELBASE.dll

00132BD2 KERNELBASE.dll
008255Flash.ocx B1
0082B0A7 Flash.ocx
007F33EC Flash.ocx
007D8711 Flash.ocx
007D862C Flash.ocx
0080E7D2 Flash.ocx
007BE02A Flash.ocx
00823E78 Flash.ocx
007D7ED7 Flash.ocx
007D7BC2 Flash.ocx
007D8649 Flash.ocx
0078B69E Flash.ocx
0046ED2A Flash.ocx
0045EABE Flash.ocx
0023FD96 Flash.ocx
00233141 Flash.ocx
00237C33 Flash.ocx
00238F30 Flash.ocx
0026F375 Flash.ocx

Réponse: Le problème est que vous ne pouvez pas démarrer le IncrediMail plus de maintenir vos données. Dans ce cas nous vous offrons pour migrer vers Microsoft Outlook dès que possible. Pour cela vous pouvez utiliser le IncrediMail to Outlook Transfer le logiciel tel qu'il fonctionne même si IncrediMail n'est pas opérable.

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ici s’il vous plaît ne hésitez pas à nous demander. Aussi, vous pouvez constater plus de questions et de réponses aux forums Microsoft Office communautaire: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook