Омръзна ли ви да получавате съобщение за грешка „невъзможно отваряне на прикачени файлове в Outlook“, когато се опитате да получите достъп до файл, прикачен към вашия имейл? Понякога потребителите на Microsoft Outlook се сблъскват с трудности, ако разчитат на прикачени файлове към поща, за да комуникират с колеги или клиенти. за щастие, има решения на този проблем.
Възможно е да не можете да отваряте прикачени файлове в Outlook 2013 поради няколко причини. Една често срещана причина за това е, че файлът може да е твърде голям, за да може да се справи с Outlook. Друга възможна причина е, че прикаченият файл към пощата е повреден или повреден, предотвратяване на отварянето на услугата. Настройките за сигурност и добавките също могат да повлияят на възможността за отваряне на прикачени файлове в Microsoft Outlook.
Едно от основните решения на този проблем е да проверите настройките си за работа с прикачени файлове и да се уверите, че те са активирани. Можете също да опитате да деактивирате добавките на Outlook, които може да причиняват проблема. Друго потенциално решение е сканирането на вашия компютър за вируси и зловреден софтуер, което може да попречи на Outlook да не отваря прикачени файлове.
Ако нито едно от тези решения не работи, отворете прикачения файл в друга програма от менюто за файлове или го конвертирайте от файловия формат OST в a PST файл. Допълнително, може да се наложи да актуализирате или поправите вашата инсталация на приложението Microsoft Office или Outlook.
Тази статия ще разгледа тези решения по-подробно и ще предостави инструкции стъпка по стъпка за разрешаване на проблема с прикачените файлове в Outlook. С тези решения, най-накрая можете да получите достъп до прикачените файлове и да се върнете на работа без никакви главоболия или забавяния.
Разтвор #1: Почистване на временни файлове
Когато Outlook се опитва да отвори прикачен файл, първо го записва във временна папка на вашия компютър. Може да срещнете проблеми при отваряне на файлове, ако тази папка е пълна или повредена. В такива случаи, почистването на временни файлове може да ви помогне да коригирате Outlook не отваря прикачени файлове грешка.
Ето как можете да го направите:
- Затворете Outlook и всички други приложения на Office.
- Натиснете клавиша Windows + R за достъп до диалоговия прозорец Изпълнение.
- Тип %темп% в полето и натиснете Enter.
- Това ще отвори папката Temp. Изберете всички файлове и папки там и ги изтрийте.
- Изпразнете кошчето, за да освободите място.
След като изпълните тези стъпки, рестартирайте Outlook и опитайте да отворите прикачения файл отново. Ако грешката продължава, опитайте следващото решение.
Разтвор #2: Деактивирайте антивирусната програма
Понякога, вашата антивирусна програма може да попречи на имейл клиента и да ви попречи да отваряте прикачени файлове. В такива случаи, временно деактивиране на антивирусната програма може да ви помогне да изтеглите прикачени файлове към имейл и да ги отворите.
Ето как можете да го направите:
- Отворете вашата антивирусна програма.
- Потърсете опция за деактивиране на сканирането в реално време или щита.
- Веднъж деактивиран, затворете антивирусната програма.
- Рестартирайте Outlook и опитайте да отворите прикачения файл отново.
Ако Outlook не отваря прикачени файлове и деактивирането на антивирусната програма помага за разрешаването на проблема, опитайте да добавите приложението като изключение към вашата антивирусна програма, за да избегнете този проблем в бъдеще.
Разтвор #3: Използвайте Запиши като
Можете да опитате да автоматично запазвайте прикачени файлове от Outlook в папка използвайки Запази като опция за решаване на проблема. Това може да ви помогне да заобиколите всички трудности при отварянето на прикачения файл директно от Outlook.
Ето как можете да го направите:
- Отворете имейла, съдържащ прикачения файл, който трябва да запазите.
- Щракнете с десния бутон върху прикачения файл и изберете Запази като.
- Изберете папката, в която искате да запишете прикачения файл, в диалоговия прозорец Запазване на прикачения файл. обикновено, това поле е зададено на вашата папка за изтегляне по подразбиране.
- Активиране на "Запазете с оригиналното име на файла"Опция.
- Щракнете върху "Запазване"бутон.
След като запазите прикачения файл в папка, опитайте да го отворите от папката и вижте дали се отваря без проблеми. Ако все още не можете да отворите прикачен файл в Outlook 2010 и по-късни версии, има и други решения, които да опитате.
Разтвор #4: Почистете временните файлове на Microsoft Outlook
Когато получите прикачен файл в Outlook, във вашата система се създава временен файл, който да го съхранява и да ви показва преглед на прикачен файл. Въпреки това, тези временни файлове могат да се натрупат с течение на времето и да причинят проблеми с отварянето на прикачени файлове в Outlook.
Изтриването на тези временни файлове, когато не можете да отваряте прикачени файлове в Outlook, може да помогне.
Ето как да почистите временните файлове:
- Затворете Microsoft Outlook.
- Отворете File Explorer и отидете до следната папка: ° С:\Потребители%username%AppDataLocalMicrosoftWindowsTemporary Internet FilesContent.Outlook
- Изберете всички файлове в тази папка и щракнете върху „Изтрий"
- Отворете програмата и опитайте отново да получите достъп до прикачения файл.
Разтвор #5: Актуализирайте Outlook
Остаряла версия на приложението също може да причини проблеми, свързани с прикачените файлове в Outlook. Можете да опитате да инсталирате актуализации, когато Outlook не може да отваря прикачени файлове.
Ето как да актуализирайте Outlook:
- Отворете Microsoft Outlook.
- Кликнете върху „Файл” в горния ляв ъгъл.
- Щракнете върху "Офис акаунт” раздел или “Сметка” в лявата странична лента.
- Избирам "Опции за актуализиране"И"Актуализирайте сега".
- Изчакайте актуализацията да се изтегли и инсталира.
- Рестартирайте програмата и опитайте да отворите прикачения файл отново.
Разтвор #6: Възстановяване на PST
Ако не можете да отваряте прикачени файлове в Outlook с горните решения, може да има проблем с PST файла, съдържащ прикачения файл. Използването на инструмент за възстановяване на PST може да помогне за отстраняването на проблема.
Ето как да възстановите PST файл:
- Изтеглете и инсталирайте a Инструмент за възстановяване на PST.
- Отворете инструмента и изберете PST файла, който съдържа прикачения файл.
- Следвайте инструкциите на инструмента, за да поправите PST файла.
- След като процесът на ремонт приключи, опитайте да отворите прикачения файл отново.
заключение
Така че имате няколко решения на разочароващия проблем да не можете да отваряте прикачени файлове в Outlook. Дали не можете да отваряте прикачени файлове в Outlook 2013 или всяка версия след това 2010, тези решения могат да ви помогнат да разрешите проблема и да запазите прикачени файлове.
Не забравяйте да започнете с по-прости решения, като почистване на временни файлове и деактивиране на антивирусен софтуер, преди да преминете към по-сложни опции като PST възстановяване. И не забравяйте да инсталирате актуализации на Outlook, за да осигурите възможно най-добра производителност. Тези съвети и трикове ви позволяват бързо да преодолеете грешката.
